[四心工作法对基层思想政治工作的应用]基层思想政治工作

四心工作法对基层思想政治工作的应用

一、拓宽沟通渠道，用贴近“了解人心” 及时准确把握员工思想脉搏，解决好员工关注的热点、 疑点、难点问题，达到思想政治工作化解矛盾、理顺情绪、 鼓舞士气的作用，对保持队伍的稳定有着重大意义。为真正 了解员工思想，帮助他们解决实际困难，把思想政治工作做 细做实，党总支在坚持调查研究、谈心走访等传统沟通方法 的同时，进一步深化思想政治工作，建立了上下沟通的信息 反馈机制，拓宽上情下达沟通渠道，促进了思想政治工作的 制度化、规范化。一是坚持每季度员工思想动态分析，各党 支部每月定期汇报员工工作、生活、思想情况。二是设立工 区领导月接待日，在生活楼设置了征求意见箱，方便员工反 映问题。三是定期向工区员工发放《员工意见建议征集表》。

通过这三个渠道了解员工们的所思、所想、所虑，把员工反映的情况进行仔细分析、研究和讨论。该进行解释的，及时 给员工一个说法；
提的合理、应该给予解决的，尽快安排到 工作日程中来；
如果工区解决有一定困难的，及时向厂相关 部门协调，确定合理的解决办法。去年，强26采油站员工李 某某由于自己在二连阿尔善生活基地的一套福利住房，因历 史遗留问题暂时没有退掉而影响到现在三厂住房的福利补 贴，就产生了要打官司的想法。工区领导知道后，积极疏导， 并亲自给二连公司相关单位打电话了解情况，得到答复后， 及时给李某某解释实情，说明了相关部门正在协调解决。同 时又与厂党群工作部进行了沟通，使问题在既坚持原则、又 展现灵活的方式下得到了解决。

二、开展帮扶救助，用真诚“感召人心” 落实油田公司“三个不让，四个始终不渝”精神，开展 帮扶救助活动，解决员工的实际困难，使员工思想稳定，工 作稳定，是思想政治工作的重要内容。我们建立了武强工区 困难群体信息资料，对于困难员工、困难家庭及时走访和慰 问，使他们感受到组织的关心和温暖。但在开展困难员工帮 扶过程中，我们也遇到了一些问题。有些员工的困难一目了 然，很容易看到，比如工区有两名大病员工家庭。去年9月 份，工区了解到一名女工的孩子患有重病，在治疗费上出现 困难时，工区及时组织了“爱心捐款”活动，共计捐款10150 元，当工区派人把善款送到女工家里时，这名女工和她的父 亲都流下了激动的眼泪。而有的却不是很明显，因为困难员工本人不愿意诉说，就不容易发现，我们在察实情、想实招、 办实事上下功夫，力求见到实效。强2采油站员工李师傅发 现两岁的女儿精神有异常，查出是因为出生时医疗事故造成 的脑部不可逆损伤。由于夫妻俩好面子，没有向外人提及此 事，只是独自带着孩子四处求医问药，最终在巨额医疗费的 压力和疗效不是很好的情况下，他向组织吐露了心声。为了 做到快速帮扶，我们提出组织捐款活动，但是他怕背上感情 负担，就一口回绝，而向组织提出借钱治病。当要求得不到 满足时，言语上采取了不当方式，甚至出现酒醉闹访事件。

工区领导充分理解他的心情，始终对他进行安抚疏导，在理 解、尊重他意愿的基础上，让他选择能够接受的帮扶方式。

在分析研究后，我们一是与厂有关部门沟通，在个人申请的 前提下，让他休产假的妻子提前返岗，缓解其家庭部分经济 压力；
二是帮助他疏解心理压力，引导他积极面对困难，从 正常途径解决治疗经费，如提取住房公积金给孩子治疗疾 病；
三是与厂工会联系按政策给他申请了公司级困难补助五 千元。事后，李师傅非常感动，亲自到领导办公室对组织的 帮助表示感谢，对自己以前的不当行为进行了道歉。

三、办好实事好事，用关爱“温暖人心” 坚持“基层第一，员工至上”理念，时刻把员工的所思 所想、所需所盼作为第一信号，为员工办实事办好事，做到 发展为了员工，发展成果与员工共享。在日常思想政治工作 中，工区党总支坚持“员工利益无小事”的原则，提倡党员干部要带着感情做工作，与员工“零”距离，关心员工的生 活，及时发现员工的需求，解决实际困难，让员工切身感受 到近距离的“温度”。每逢节假日，开展岗位慰问活动，到 一线倾听员工心声，解决员工实际困难。去年，当了解到部 分拉油点存在因板房房顶锈蚀和地板塌陷带来的漏水和透 风等问题时，工区及时上报计划，筹措资金，协调施工队伍， 在雨季来临前解决了问题。主动和武强县广播电视局联系， 给拉油点安装了高频卫星接收天线，使电视频道增加到50多 个，使员工充分感受到了组织的关怀与温暖。同时工区致力 于为一线员工营造健康、优美的工作生活环境。在各岗值班 室内添置了一盆盆翠色欲滴的盆景、绿植，在生活区种植了 葡萄苗，公寓楼后栽种了向日葵、各种蔬菜及果树等，构建 绿色走廊。翻建了工区羽毛球室，更新了多套健身器材及体 育用品，为一线员工完善活动场所，增强了员工工作的积极 性和主动性。

四、倡导“家园”文化，用建家“凝聚人心” 制度管人约束人，文化管人管住魂。武强工区作为全厂 最边远的工区之一，如何“凝人心聚合力”，党总支在加强 企业文化建设中突出“人本文化”，在关心人、理解人、帮 助人的同时，注重教育人和提高人。工区以“情感”文化建 设为主线，大力开展“家园”文化建设，努力把工区建设得 像家一样温馨和谐，从而使广大员工拥有集体归属感，安心 工作，努力工作，实现员工的全面发展与工区管理水平的同步提升。开展创建“家园式岗位”活动，本着“内容健康、 格调向上、符合安全”的原则，结合岗位特点以及“家园” 文化的工作要求，由岗位员工根据本岗的实际，发挥自己动 手绿化美化岗位的能力，引领员工健康、快乐地工作，共创 “家园式岗位”。强49-12X1拉油点员工王兴强用自己的一 双巧手在偏远寂寥的驻站点，打造了一块“温馨家园”。规 范的生产现场呈现了整洁干净的井场、棱角分明的井台和鲜 亮的抽油机，但在井场一角的小菜园内，时令的、色彩新鲜 的蔬菜，又成为井站一道亮丽风景线。围绕建家理念，制作 了工区12条文明寄语，引导员工从不乱扔烟头、不随地吐痰、 不口吐脏话等细小环节入手，让员工“知荣辱、改陋习、树 新风”，并由“情”出发，摒弃了“严禁”“违者罚款”“后 果自负”等与员工对立的生硬语言，用12个“请”字体现“家” 的温暖和人文关怀。开展“红色祝福”活动，在关爱每一名 员工的同时，对双双扎根边远一线的夫妻员工更是体现出了 细节上的关怀，工区统计出19对夫妻员工的基本情况和结婚 纪念日，逢到哪对夫妻员工的结婚纪念日，工区组织向他们 表示亲切的问候和良好的祝愿，在送去纪念品的同时，还专 门为他们制作了嵌有夫妻照片和带有贺词的“红色祝福”贺 卡，在工区营造了“大家庭”的和谐氛围。