班级管理中疏导与制度的刚柔结合|班级管理制度

班级管理中疏导与制度的刚柔结合

一、班级管理中软性疏导的应用及其作用 随着当今社会的快速发展以及人的个性化、多元化需求 的不断增长，人文关怀在教学管理中的地位越来越高且作用 越来越重要。软性疏导充分发挥心理学的作用，在充分了解 学生心理特征与需求的同时运用针对性的方法，疏导学生心 中的困境，达到事半功倍的作用。软性疏导有两个核心内 容：一是做有效的心理工作，二是运用疏导的方法。这种管 理手段不强调管制，而是在严密的整体中找到一个缺口，给 压力以释放的途径，防止学生精神崩溃。

满足学生心理需求是有效管理班级的惟一基点。用爱心、 耐心、细心了解学生心理需求，将“因材施教”和“因类施 教”相结合。把学生当做有血有肉的人，而不是一件劳动工 具、一架学习机器或盈利手段；
既要看到学生眼前需求，又 要努力关注学生未来长远发展。现在的学生中独生子女比例 较大，自我中心、娇生惯养、抗挫能力较差是普遍现象。这不仅仅是因为子女数量减少的原因，更有社会和时代的因素。

他们在“自我缺失”与“自我中心”之间徘徊找不到一个合 适的平衡，所以部分学生就会出现这样或那样的问题。班级 的教育管理不是为了压制学生的自我意识，而是为了帮助学 生构建健康的自我意识，教育并引导学生走出自我中心的藩 篱。教师思考问题的立场也应该发生相应的变化，分析每个 学生的问题及原因，需要对每个学生的成长环境及经历进行 深度、全面、细致的了解。在这一点上，教师要认真学习心 理知识，提高班级管理中软性疏导的作用。

疏导是高效的心理工具。班级管理的最大成功就在于让 学生感受到自己开始变得重要，使学生生活在良性的人际关 系中，体会到自己于集体中的存在价值；
尊重、平等、民主、 包容与谅解，成为班级管理中教师最大的助手，成为师生之 间关系融洽的桥梁。只有赢得学生的信任，教师在班级管理 中才会有事半功倍的办事效率，学生在接受教育过程中才会 减少或没有任何抵触情绪，只有学生带着乐于受教的心态接 受教育才会达到求学的目的。笔者一直都有一个观点：课本 上的知识只要引导学生投注精力都能够解决，但是如何疏导 学生心理上的问题并不那样简单。担任班主任这么多年来， 体会到做思想工作是最难的。

正如苏霍姆林斯基说：“善于鼓舞学生，是教育中最为 宝贵的经验。”鼓励也是教师疏导学生的有效手段，找准契 机，及时肯定表扬，让学生敞开心扉，疏导之门就会打开。像“我早知道是你，除了你还有谁”、“现在后悔了，晚了”、 “早干什么去了”、“你还会觉得难过”等等奚落的语言， 往往会导致学生对教师产生抵触情绪。这样的教师只关注自 己的情绪———愤怒，而忽略了学生的情绪———恐惧和抵 触。教师放任了自己的情绪，而不愿意接纳学生的情绪，最 终导致学生疏远了自己的教育。如果教师对事情的处理缺乏 完整的调查和了解，那么就会导致学生不服气，所谓“狡辩”、 “顶嘴”、“争吵”、甚至更加激烈的行为往往就此产生。

教师在管理过程中要做到真心赏识，努力寻找学生的闪光点， 将“破罐”看作是“金砖”，学生就不会“破摔”，教师再 委以重任，“金砖”就会很容易看到自己的价值。教师以推 心置腹、为学生着想的态度和朋友的口吻与学生交谈，谈论 地点可以选择在走廊、操场、食堂等，这样就会增进学生的 信任，进而激发学生的学习动力。比如，我们班的某某同学 由原来的倒数第七名到现在前十名，正是因为教师发自内心 的疏导和赏识，提升了他的自信，同时让他参与班级事务的 管理，赢得了同学们的尊重。这名同学发现了自己的闪光点， 找到了自身的价值，从而爆发了无穷的潜力。

二、规章制度在班级管理中的作用与应用 无规矩不成方圆。仅有软性管理往往容易导致班级处于 “无政府状态”，凝聚力降低，为此还要发挥班级规则的作 用。

苏霍姆林斯基曾指出：“对于任何一条规定，都应当让受教育者看不出是对他们的禁止，而应当把它们理解为是行 动的号召，是在鼓励和帮助他们在善良的土地上站稳脚跟。” 实践充分证明了重视班级建设、制定班级规则可以有效提升 班级管理水平。班级规则是班级成员应该遵守的、保证班级 秩序和效益的基本行为准则或要求。班级规则的制定对于班 级的管理有着重要作用，是整个班级成员共同的行为准则。

班级规则具有强制、规范、约束和指导班级成员行为的 作用，让所有班级成员都知晓什么是该做的，什么是不该做 的，什么事情在什么时间做。违反规则都要受到大家的批评 和指责，承担相应的责任。制定规则的目的是在遵循大多数 学生意愿的基础上，使学生能够在班集体中轻松愉快的生活 和学习。但有时班级规则和学生个人之间容易出现矛盾，故 规则的制定必须要符合整体利益，得到大家一致的好评，通 过协商的方式让所有成员都能够理解和支持班级规则的运 行，使好的行为得到鼓励、恶的行为得到及时惩戒，从而提 升班级管理的有效性。

班级管理的对象是天真活泼的成长者。规则制定的出发 点不是为了限制学生、约束学生成长，而是为了更好地服务 于学生发展，以促进学生不断进步为根本目的。有时同一现 象的背后会有不同的原因，但依据规则，惩戒手段是一样的， 显然失之公平。譬如同是迟到，张某因为办事拖拉，李某因 为去医务室，王某因为帮助同学或是教师，如果按照班级规 则让三人都受到处罚显然是不合适的。张某该批评教育，李某应该谅解并得到关心，王某就应该得到表扬，这才是真正 的教育和公平。制度是死的、是不完美的，但人是活的，教 师敏锐的观察力和兼具的教学艺术，是规则发挥真正作用的 先决条件。

同时，规则本身是一把双刃剑，如果规则仅是体现管理 者的意图，那这把剑对学生而言更多的是管制而不是保护。

规则还要努力争取学生、家长和整个社会的支持与体谅，努 力让规则成为一种隐形的自我说服力，从而将规则转变成家 长和学生的自愿行为。让班级规则成为有情感、有人性味、 可理解的活章程。没有规则保障的管理会增加很大的人为随 意性，导致教师管的太多、太严，处理学生问题时简单粗暴， 师生关系、家校关系紧张，缺乏足够的沟通和交流，这其实 是对规则的破坏，同时也影响管理者的威信。

班级管理是一门艺术，单独强调一种手段力图管理好是 不太现实的。在实际的班级中教师要努力将这两种方法进行 有效结合，既要努力做好疏导工作又要做好围堵工作，使班 级成为一个和谐的大家庭。

参考文献：
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