存货管理的问题与对策_完善连锁商业企业存货管理的对策

完善连锁商业企业存货管理的对策

2、存货信息化管理程度较低。随着信息技术的不断发展与完善，借助先 进的信息化成果来管理企业存货，已然成了当前存货管理领域最热门的话题之一。

就目前而言，信息管理系统在我国连锁商业企业存货管理方面的应用程度普遍较 低，从存货管理的具体管理流程来看，大部分连锁商业企业还处于手工操作或手 工与计算机管理系统同时运用的阶段，其在自动识别、监控以及网络等方面的运 用比较落伍。但是，连锁商业企业存货品种颇多，核算与统计的工作量很多，倘 若不能实现信息化管理，就会使得存货核算工作效率低下。目前，企业与供应商、 经销商之间的信息沟通也大部分是通过人工单向传递的，所以很难及时、准确地 掌握所需商品的供应情况以及经销商所经销产品的销售状况。有些企业虽然在小 范围内建立了信息系统，但仅限在部门内部或是企业内部之间，也不能实现存货 信息资源的广泛传递与共享。

3、采购管理问题。由于连锁商业企业实行的是统一的标准化经营管理体 制，所有分店经营的商品都要通过采购部门集中采购与配送，因此商品采购的良 好运转，将给连锁商业企业带来较好的效益。而目前连锁商业企业的采购管理问 题颇多，主要体现在以下几个方面：第一，总部与分店之间采购权限划分不明确， 容易引发总部采购人员与门店销售人员的矛盾冲突；
第二，分店与总部配合的密 切度不高。总部拥有商标权、专利权和自行进口的商品都是一定要由总部统一配 送的，同时对于采购量少、供应商不愿意配送的商品，分店必须配合总部自行采购，如果总部与分店的配合度不高，就容易造成商品的短缺，质量得到消费者的 质疑，且无法满足人们消费的需要；
第三，连锁商业企业内部和外部信息的不透 明。由于采购信息系统开发的技术不完善，很多企业并没有实现采购业务的系统 化，信息难以实现共享。即釆购订单的制定、审批和执行等方面交流不顺畅，部 分商品经常出现采购周期过长和成本过高的现象。

4、企业自身管理水平的制约。经历二十几年的发展，我国连锁商业企业 虽然取得了一定的成就，但自身管理仍然缺乏知识化，运作极不规范。新经济时 代的到来对企业的管理水平有了更高、更新的要求，而目前我国大多数连锁商业 企业都缺乏一套完善的运作管理机制，使得总店对各连锁分店监督不力，滋生了 一些营私舞弊等腐败行为。老员工虚报错报业绩，造成账实严重不符；
出纳没有 严格遵守会计岗位轮换原则，工作陋习致使企业资金被不法分子骗走；
内部控制 中的采购不相容职权设置不当，在采购过程中各相关人员没有相互牵制，相互监 督，中饱私囊现象时有发生，使得商品的质量得不到保障，企业声誉也会因此受 损；
没有严格的供应商准入制度及采购授权审批程序，当出现经济纠纷时，经常 会因为个人情面或者是没有法律依据而放弃诉讼，因此给企业带来较大的损失， 严重时会导致整个连锁体系的崩溃。

二、完善连锁商业企业存货管理的对策 1、建立操作性强的存货内部控制制度。存货内部控制能够有效保障连锁 商业企业存货的安全，保证商品交易活动的有效进行，因此建立操作性强的内部 控制制度对连锁商业企业来说是十分有必要的。连锁商业企业首先应该对存货内 部控制制度有一定的了解，根据行业的实际情况，指定专门的人员作为存货内部 控制管理担当，规范存货内部控制流程，并监督其实施情况。连锁商业企业的存 货主要是待售商品，因此根据这一特点，管理担当应该从商品的采购、验收、仓 储、盘存等几个方面入手，制定一系列职权分离、相互牵制的内部控制制度，并 且建立一套具有针对性的考核标准。

2、构建完善的信息化管理体系。信息技术的飞速发展促使我国企业之间 的各项信息的传播方式也逐渐发生着变化，在连锁商业企业之间建立合理的信息 化管理体系不仅能够提高商品信息的传播速度，还能有效降低成本。目前， POS+MIS系统为很多企业带来了便利。其中POS系统就是所谓的时点销售数据管 理系统，主要负责销售信息的收集、汇总和处理，为商品的及时补货和管理提供 依据；
MIS系统，即管理信息系统，它是专门为连锁企业服务、具有特定功能的 管理信息系统，为增加商品销售，在企业内部对商品计划、合同、购货、销货、调货、存货等方面发挥着重要作用。

3、积极引进先进的采购管理理念和经验。为了规范连锁商业企业采购业 务的流程，顺利完成存货采购，连锁商业企业首先应该规范商品采购流程；
其次 总部与分店之间应该明确各自的采购权限，根据各地域的特点，采用总部集中采 购和门店自行采购相结合的模式，以避免存货成本的提高和质量问题的出现。在 采购人员的设置上，实施扁平化组织结构，增强管理幅度，尽量精简机构设置， 提高工作效率；
再次加强连锁商业企业供应链管理，实现商业数据的共享，共同 进行产品分类和管理，这将有效地缩短存货供销链，帮助企业提高存货周转效率， 促使企业可以以较低的营运成本领先于竞争对手，巩固市场地位；
最后，加强对 采购成本进行周密分析，设立严格的供应商准入准则，尽量避免采用预付账款的 方式进行釆购。

4、促进存货管理科学化。科学的存货管理方法，为连锁商业企业存货所 处的各相关环节提供了依据，因此存货管理的科学化有助于提高存货管理的总体 水平。连锁商业企业应确保各项决策的科学性，充分考虑采购、运输、仓储、销 售等相关部门的建议，做到存货储存数量适当、采购时间适时。同时，还应推行 存货分类管理的科学性，研究表明选择能够满足广大消费者需求的存货种类对连 锁商业企业的发展具有重要意义，企业要根据存货种类的重要程度分别制定适用 的存货管理制度。

作者：刘雪璐