【高校外国语学院资料室为专业研究生读者的信息服务探讨】 北京外国语大学研究生院

高校外国语学院资料室为专业研究生读者的信息服务探讨

摘 要：
外国语学院；
资料室；
现状；
研究生；
信息需求特点；

措施 一、目前我国高校中院系资料室管理的现状 （一）高校外国语学院资料室为专业研究生读者的信息 服务探讨 由于图书馆与院系资料室自承管理体制，缺乏必要的协 调和协作，使得在文献资源建设上造成人力、物力、财力的 较大浪费。许多高校的院系资料室，他们所购的图书、报刊 都没有与图书馆和其他资料室协调，重复订购现象严重。这 样，既造成了经费的浪费，又使一些教学科研必须的、具有 较高学术价值、有影响的文献资料往往因经费不足不能订购。

院系资料室的文献资料有的是按计划进行采购，有的是教师 和科研人员为教学和科研需要临时购买的，有的是重点学科 建设经费额外购买的，文献资源建设缺乏系统性。

（二）资料室管理人员服务质量不高 由于二级院系资料员大多数没有受过专业培训，缺乏必 要的图书情报工作的基础知识和技能，无法开展深层次的文献服务，很难适应当前文献信息资源现代化管理的发展需要。

只有把被动服务转化为主动服务，把低层次借阅提高到高层 次的知识信息服务，才能凸显出院系资料室的特色。

二、外语专业研究生需求信息以及资料的特点 （一）文献资料与信息需求的专业性强。

外语专业研究生首先要在专业理论方面打好基础，第一 学年重点进行基础课程的学习，需要阅读本专业大量的学术 专著，对基础性较强的文献资料需求量较大。在明确了研究 方向后，他们对文献资料与信息的需求除了一般通用的学科 知识外，尤其注重积累相关学科方面的资料，更具有专业性 强的特点，他们需要本学科具有较强专业性的研究专著、期 刊等文献资料、科研成果等。

（二）文献资料与信息需求的系统性强。

为了使学科专业学习全面系统，外语专业研究生在攻读 了大量专业著作、掌握相关理论的历史背景后，还要掌握这 些理论的研究现状和今后的发展方向；
他们既需要最新的文 献报道，还需要追溯历年来的专题文献，尤其是需要外文原 版资料，以满足他们承前启后、完整新颖的情报需求。

三、提高外国语学院为研究生提供信息以及资料的措 施 （一）提高为研究生教育服务的认识，丰富馆藏数量， 提高馆藏质量。

外语资料室的文献资源建设工作必须与研究生教育发展相适应，一定要本着研究生培养目标、课程设置、发展方 向、实际需要出发，有目的、有计划、有针对性地开展工作。

外语资料室的主要信息来源包括：
第一、传统的纸质文献资源，这类资源包括资料室订 购的图书、期刊，一般是与语言学、教学法等专业相关的权 威性、学术水平高、信息量大的文献资料，以英语语种为主 体的语言学、教学法、翻译、文学等图书资料占主导地位， 另外还有一些日语、俄语、法语等专业用书，这些文献资料 专业性强，内容深、种类多，复本量少。

第二、电子资源。电子资源的开发是开展信息服务的 主要资源基础，这类资源极其丰富，除了互联网提供的大量 免费资源外，还有校园网提供的与专业相关的各种数据库、 电子图书（二）按照学科、专题进行馆藏文献资料的二次开 发工作。

外语资料室信息服务的一个重要方面是文献资源的开 发利用。资料室馆员把搜集的与本专业相关的文献资料、情 报信息分门别类地进行筛选、归纳、提炼，使文献资料内容 有序化、系统化，编写出目录索引、文献汇编、文摘、综述 和分析报告等二三次文献，帮助研究生在较短时间内浏览与 自己有关的学术动态和最新信息，进而再查找更适合自己的 一次文献资料，从而有效地节约了他们的时间和精力，取得 事半功倍的效果。

（三）开展文献检索指导，提高学生检索能力。外语专业研究生是外语资料室中最为活跃的情报用户， 但他们在获取文献资料时，往往由于文献检索知识尚不系统， 对国外一些重要检索工具不能熟练掌握，检索技能欠佳，很 难做到全面系统，往往出现查不全、查不准的情况。为了提 高研究生查阅和收集文献资料的能力和速度，资料室馆员应 开展文献资料检索指导工作，讲解文献信息基本知识、相关 学科参考工具书的使用以及电子资源的检索等内容，指导研 究生了解各种文献检索工具的特点、用途、刊载内容、编排 体例和检索方法，掌握获取专业信息的手段，提高自身文献 检索能力，为他们在学习和研究中查阅文献资料创造必要条 件。

（四）设置研究生借阅专柜和实行文献资料需求预约。

采取将研究生在课题研究和论文撰写阶段所需要的主 要文献设置专柜的方式，为研究生群体有针对性地提供专项 服务，可以有效地提高查找和借阅效率。研究生在二三年级 阶段对于专业性较强的文献资料的需求量较大，有时本院资 料室不能及时地满足学生的需要，则采取实行个人文献资料 需求预约的办法予以解决。同时资料室馆员也要熟悉研究生 的培养方向，推荐和指导他们阅读本专业的核心期刊、重点 图书，了解该领域最新研究成果，有针对性地开展信息服务。

参考文献：
[1] 沙日娜：适应研究生需求特点的文献信息服务 [J] 内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007，（11）[2] 彭爱莲：加强图书资料工作,服务研究生教育 [J] 图书馆，1998，（02） . [3] 孙晶：高校院（系）资料室数字化建设现状分析与 发展策略研究 [J] 现代情报，2009，（07） [4] 李一梅：高校院系资料室信息用户研究简析 [J] 中 国科教创新导刊，2008，（19）.