门诊患者开展健康教育的对策 门诊患者健康教育

门诊患者开展健康教育的对策

1门诊患者健康教育的特点 基层医疗单位门诊患者健康教育在发展过程中，逐渐形成了自己的特点， 首先，具有通俗性特点，也就是进行健康教育所用的语言和形式要通俗易懂，易 于患者接受，这是基于患者的文化程度、情绪以及年龄构成等因素形成的;其次， 具有随机性特点，在进行健康教育的过程中，要因人而异，因地制宜，视患者文 化程度及职业等进行相应形式及内容的教育。

2门诊患者健康教育的对策 提高门诊患者健康教育质量要做到:①提高护理人员对健康教育的认识， 为了更有效地进行健康教育活动，必须强调患者与护理人员的共同参与，尤其是 护理人员，要端正认识，在充分认识健康教育重要性的基础上，将健康教育作为 自己工作职责的一部分，继而达到患者通过健康教育认识自身疾病、配合治疗， 并懂得后续自我保健的目的，减轻患者的病痛，完善后续医疗的进行。②加强管 理，在进行门诊患者健康教育的过程中，作为护理部，应建立针对性的奖惩机制， 进行对健康教育护理质控的奖惩，并定期进行督促检查，护理部下属科室也要做 好每年的教育计划，进行年终检查总结，细化相关资料的收集整理及管理工作， 将其纳入基层医疗单位的日常管理范畴。③加强健康教育理论知识和专业技能培 训，在基层医疗单位进行健康教育时，作为护理人员，首先要有专业理论知识及 护理技能，其次要有营养学、康复学以及心理学、预防保健等等方面的知识积累， 这就需要基层医疗单位根据患者的小同需求，进行对护理人员的理论知识及护理 技能、心理学等方面的培训，并通过培训达到健康教育的效果和目的。④加强对 候诊患者及家属的健康宣传、教育，作为基层医疗单位的健康教育人员，要对患 者的发病原因、症状以及治疗、护理等进行介绍，使患者对自己的病情有相应的 了解和认识，并在此基础上做好后续的保健和预防，提高治疗效果。此外，也要 对患者家属做相应的健康教育，让其帮助患者进行保健等，促进患者病情的稳定 与与治疗。

3门诊患者健康教育的措施①进行开放式宣传、教育:在进行开放式宣传教育时，导医护士应在患者 及家属进入门诊大厅时就进行主动热情的迎接，进行基层医疗单位大致环境和布 局的介绍，并指明患者就医方向，使患者及家属消除陌生感，接着向患者及家属 发放《健康教育处方》，及时护送患者到相关科室，进行简要的病情介绍，在节 省就医时间的前提下，实现抢救的及时进行。在全过程中，要对患者及家属的问 题仔细回答，方便治疗的进行。②个别指导:大多数患者的知识层次较低，对疾 病信息的掌握层次不齐，需要在组织本科常见病多发病等专题知识讲座进行的基 础上，对患者进行一对一的个别指导，对于患者的问题要耐心、准确回答，尽量 避免使用医学术语，要使患者及家属能很好地理解。③健康教育宣传栏:作为基 层医疗单位，应积极活用候诊厅的宣传栏，针对小同季节的常见病、多发病及传 染病，进行图文相结合的预防知识展示，强化人们的卫生保健意识，进而建立起 健康的生活方式。④电化教育，所谓的电化教育，就是基层医疗单位运用现代化 的设备结合文字、口头宣传方式与音乐艺术等，在此基础上制出影视资料，比如 电视录像以及幻灯片、电子屏等进行大规模的宣传教育，促进健康教育的更好进 行。

4小结 综上所述，门诊患者的健康教育是一项复杂的系统工程，需要基层医疗单 位医生和护理人员的积极参与，通过良好的宣传与服务态度，结合个别指导法和 电化教育，能够更好地推进基层医疗单位门诊患者健康教育的进行，进而推进我 国医疗卫生事业的发展。