【浅析电子商务课程教学方法】 课程教学方法

浅析电子商务课程教学方法

摘 要：
电子商务；
教学；
方法 进入20世纪90年代以来，随着信息技术特别是互联网技 术的飞速发展，信息化成为了促进社会发展的重要因素之一， 一些新技术的应用和新学科的产生，使得应用领域更加广泛 和深入。时至今日，电子商务已在世界范围内广泛应用，并 且发挥着越来越重要的作用。因此，更多的高校为适应社会 对电子商务人才的需求，纷纷开设了电子商务专业。但电子 商务既是一门实践性很强的应用性学科，又是一个涉及计算 机、信息、经济、法律、营销等多学科的交叉学科。因此对 学生对于知识的理解和掌握、运用都有较高的要求，使得传 统的单一教学模式不能适应其教学的需要，学生的专业实践 能力更是无从谈起。怎样使学生在掌握理论知识的基础上加 强实践，从而培养出真正适用的电子商务人才，是当前摆在 电子商务老师面前的艰巨任务。这就需要我们去认真探讨电 子商务课程的教学方法。一、案例式教学法 案例教学法能打破以教材为中心的传统的单一教学模 式，并非一定要按教材的顺序授课，而是以精选出的案例为 中心，把学习的重点放在具体案例的讲述上，整个教学过程 中强调在应用中学习，从而避免了枯燥乏味、难懂的理论说 教，不仅能提高学生对课程的学习兴趣，而且还能提高学生 的观察、综合分析和解决实际问题的能力。

电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情 景与过程，进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例 的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生 利用理论知识分析、解决实际问题的能力。所有的案例必须 是真实而具体的事件或实例。

根据教学难度，电子商务专业在教学中所使用的案例可 分为三类。

(1) 已决问题案例 (2) 待决问题案例 (3) 设想问题案例 运用案例教学法，师生需要做到以下几点。

第一，阅读案例，发现问题。学生首先应该快速阅读案 例，其目的是对案例中提出的问题获得感性认识。从案例中 发现可供分析的材料和依据，清楚明白地掌握事件的前因后 果，然后发现问题。

第二，确定重点，提出思考。一个案例可供重点研究的地方一般不会太多，只有一个或几个，这也是案例中最为闪 光的内容，教师应当把握关键事实，并针对这些重点提出问 题，引导学生主动思考，寻找解决方案。

第三，分组讨论，代表发言。案例教学以学生为主体， 教师起引导作用。学生讨论时，要注意紧扣要点，突出重点， 并且力求讨论气氛热烈，让每一个同学都参与进来。同时要 把代表发言和自由发言相结合，鼓励学生各抒己见，畅所欲 言。这个过程要求学生必须提出明确的行动方案。

第四，深入浅出，得出结论。在提供的各种可供参考的 思路中寻找联系，全面分析其关键环节，得出比较一致的结 论。

第五，教师作案例分析的总结发言。在这个阶段，教师 要注意引导大家进行发散思维，将问题引向深化。

二、任务驱动教学法 任务驱动教学（或称任务导向教学、行为导向教学）， 不同于“传道、授业、解惑”的传统的教学模式。所谓“任 务驱动”就是在学习的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧 围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下， 通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作 的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习 实践活动的兴趣。

比如，“网络营销策划”这部分教学主要涉及网络营销 策划的概念、网络营销策划的内容、网络营销策划的阶段与步骤等方面的内容。这些内容都是理论上的论述，虽然理解 上不会有太大的障碍，但学生容易感觉枯燥乏味。对于这种 理论性强，但学生容易理解的内容就非常适用于采用任务驱 动教学法。

三、演示教学法 演示法是指教师通过展示实物等直观教具，进行示范性 实验或采用现代化教学手段，使学生获取知识的教学方法。

它作为一种辅助方法，常配合讲授法、谈话法等一起使用， 其特点在于直观性强。

电子商务课程中有很多概念比较抽象，如网上购物、电 子钱包、数字证书、数字签名等，纯粹的理论解释会让学生 感到乏味，只有结合直观的实例演示才能给学生留下深刻的 印象，进而促进对抽象概念的理解。例如在讲解电子钱包这 一概念时，对于实物形态的Modex电子钱包可以通过图片的 形式直观地展示其外观，对于虚拟形态的电子钱包不妨以中 银电子钱包软件为例演示一下其使用方法。又如在介绍物流 自动化技术时更应该利用图片、视频等演示方式直观地展示 各类自动化物流设备的使用及功能。

四、模拟实践教学法 电子商务课程具有很强的实践性，这就要求建设合适的 实验平台。该实验平台应具有四个特点。

(1)高度的模拟仿真能力；

(2)全面的功能模块；
(3)与理论教材的相关性高；

(4)适应专业发展的升级服务。

第一是模拟训练阶段。它是理论知识转化为实践能力的 初步阶段，其目的是让学生全面掌握不同模式下的电子商务 运作流程和方式，如B2B、B2C模式，通过不同角色的变换掌 握电子商务各环节的操作内容，如认证中心、物流配送、电 子支付、后台管理等。

这个阶段将理论学习和第一阶段实践学习的知识应用 到真实商务活动中，提升学习的效果。在这一阶段中，同学 们表现出极高的学习热情和积极性，在取得了实战经验的同 时，也领悟到了协作精神的可贵。