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[护理层级管理在提高护理服务质量中的作用] 护理层级

来源:领导发言 时间:2019-10-28 07:54:41 点击:

护理层级管理在提高护理服务质量中的作用

护理层级管理在提高护理服务质量中的作用 相关合集:医学护理论文 相关热搜:医学护理医学护理学习医学护理专业 目的:探讨护理层级管理在提高护理服务质量中的作用。方法:观察组采 用分级管理,对照组则采取传统功能制管理方式,比较两组的临床护理质量及护 士满意度。结果:两组护士在实施管理前理论知识及基础操作考核成绩比较差异 无统计学意义(P>0.05);
而实施管理后观察组的理论知识及基础操作考核成 绩明显高于对照组(P<0.05)。观察组的满意度明显优于对照组(P<0.05)。

结论:分级管理法在临床护理管理中的应用效果明显,可以有效提高护理质量和 护士的满意度,综合优势明显,值得进一步研究及推广。

研究设立了试点病房,对其护理人员实施了分级管理,并与采取传统功能 制管理方式的对照组进行了护理质量及护士满意度比较,取得了良好的临床效果, 现将结果报告如下。

1 资料与方法 1.1 一般资料:选取2010年4月~2011年4月我院内科工作的42名护理人员 作为研究对象,均为女性,年龄19~45岁,平均(26.74±3.56)岁;
文化程度:
本科6名,大专20名,中专16名;
随机将42名护理人员随机分为观察组和对照组, 每组各21名,两组一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法:对照组实施传统功能制护理模式,采用轮班制度.护士进修杂 志,2010,25(9):795.

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