影响目标市场策略选择的因素 [影响儿科护理安全的因素及防范策略]

影响儿科护理安全的因素及防范策略

1 资料与方法 1.1 临床资料选取2012年1月～2013年12月100例儿科住院患儿的临床资 料进行回顾性分析。100例患儿中有男孩54例，女孩46例;年龄为2~10岁，平均 (5.11.5)岁。所有患儿均为儿科常见疾病，采取常规治疗方式进行临床治疗。患 儿家属对治疗方案、护理方法等知情同意，且自愿签知情同意书，患者性别等临 床资料差异不具有统计学意义，具有可比性。

1.2 方法 通过对患儿的临床资料进行回顾性分析， 对影响儿科护理安全的危险因 素进行分析， 并提出相应的防范对策。

1.3 统计学分析 采集数据采用SPSS18.0进行统计学处理，计数资料行x2检验，采用n，% 表示;计量资料行t检验，采用(均数标准差)表示，P0.05提示有统计学意义。

2 结果 100例患儿中，有11例出现护理安全事件，发生率为11.0%。通过条件分析 法发现，护理人员配置、护理人员专业水平、护理人员法律意识弱以及护患沟通 问题、患儿的违医行为、等都是影响儿科护理安全的危险因素(P0.05)，护理安全 危险因素与文书记录问题差异无统计学意义(P0.05)。通过完善护理管理制度、提 高护理人员的专业水平、组织护理人员学习相关法律法规、强化病理书写规范、 加强护理监督水平、加强护患沟通等干预措施的实施，有效降低了护理安全事件的发生率，仅有3例(3.0%)患儿出现护理安全事件， 与干预前相比差异有统计学 意义(P0.05)，见附表。3 讨论在儿科护理过程中，需要每一位护理人员加强一定 的安全风险意识， 对于护理水平要有一定的提高，要求护理人员除了做好相应 的检查、记录、健康教育以及入院患儿接待工作外，还需要处理好医师对患儿的 治疗叮嘱。由于儿科护理患者家属较多，床位之间的转速速度也相对比较快， 增 加了记录错误发生率。同时，在儿科实际护理过程中个别护士确定一定的作用责 任心，未安装医院的相关规定进行操作，对于患儿的床号、药物剂量、姓名以及 药物浓度等没有认真的核查，从而增加了患儿护理安全隐患。同时，沟通不畅也 是儿科护理意外发生的不安全因素之一。

相关研究显示：患儿由于不能很好的表达的制剂的情绪，导致患儿家属与 护士之间的沟通存在一定的障碍，增加护理安全隐患。本研究中，100例患儿中， 有11例出现护理安全事件，发生率为11.0%。通过条件分析法发现，护理人员配 置、护理人员专业水平、护理人自主学法、知法与守法，用法律手段维护自身以 及患儿的切实利益，树立服务意识，进行针对性法律知识的学习， 无论发生什 么情况都需要严格按照护理制度以及操作规范进行。加强护理监督水平：护理风 险存在于护理过程的方方面面，因此，在护理过程中需要加强护理监督制度的实 施， 做好质量控制工作，深化监督范围，做好抽查和定时检查工作，将护理质 量作为工作的重要前提开展护理工作。加强护患沟通：坚持以人为本的原则，开 展有效的护患沟通交流，采取亲切和蔼的态度与年龄小的患儿进行交流，可以采 取讲故事、准备玩具等方法，构建和谐的护患关系，有助于护患沟通的开展。综 上所述，通过分析影响儿科护理安全危险因素，有助于临床实施对症干预措施， 推动本院儿科护理质量的提升。员法律意识弱以及护患沟通问题、患儿的违医行 为、等都是影响儿科护理安全的危险因素(P0.05)，护理安全危险因素与文书记录 问题差异无统计学意义(P0.05)。

儿科护理质量对患儿临床治疗的依从性具有严重影响，因此，文章根据影 响儿科护理安全因素，提出了相应的干预措施，下述为干预措施的具体操作内容。

完善护理管理制度：护理管理制度是确保儿科护理质量以及护理安全的重要保障， 医院需要根据医疗事故处理条例以及护士条例的相关要求，制定科学的管理系统， 并需要加强护理人员对此的重视。提高护理人员的专业水平：护理人员的专业水 平以及职业素质都与护理安全事件的出现有一定的相关性，而提高护理人员的专 业水平是推动儿科护理质量提升的重要前提，因此，要加强对护理人员的技能培 训，由经验丰富的护士长指导新任职护理进行临床观察、治疗以及护理等方面培 训，并鼓励护士参加职业教育以及自考等类型的学习。组织护理人员学习相关法律法规：促使护理人员自主学法、知法与守法，用法律手段维护自身以及患儿的 切实利益，树立服务意识，进行针对性法律知识的学习， 无论发生什么情况都 需要严格按照护理制度以及操作规范进行。加强护理监督水平：护理风险存在于 护理过程的方方面面，因此，在护理过程中需要加强护理监督制度的实施， 做 好质量控制工作，深化监督范围，做好抽查和定时检查工作，将护理质量作为工 作的重要前提开展护理工作。加强护患沟通：坚持以人为本的原则，开展有效的 护患沟通交流，采取亲切和蔼的态度与年龄小的患儿进行交流，可以采取讲故事、 准备玩具等方法，构建和谐的护患关系，有助于护患沟通的开展。综上所述，通 过分析影响儿科护理安全危险因素，有助于临床实施对症干预措施，推动本院儿 科护理质量的提升。