【浅谈计算机网络系统在当前医院管理中的应用】浅谈计算机网络

浅谈计算机网络系统在当前医院管理中的应用

一、目前医院传统的管理模式的弊端 长期以来，医院的管理都是粗放式的管理模式，在各医院中普遍存在轻管 理，重医疗的现象，随着市场经济的不断发展，医院粗放式管理模式中存在的问 题越来越突出。医院管理中存在的问题主要有以下几个方面：第一，对账难。医 院传统的管理模式中，住院处与财务科对账不同步，财务处记录的是总账，而住 院处记录的是个人明细账单，而有些病人出入医院比较频繁，发生额在不断变化， 这就为对账增加了难度，对账难一直是医院管理中存在的重大难题。第二，病人 欠费问题。医院中药房负责发药，病房负责计费，住院部负责记账，门诊部负责 收费，这种模式很容易造成账目混乱，而且很多时候，病房是在药房药物发放之 后再记账，这样很容易造成病人欠费问题。第三，病人医疗费查询问题。在医院 中，病人的医疗费用主要是手工记账结算，而，每天出入医院的病人太多，有些 病人中途出院结算或者查询医疗费用，这样医院的工作人员不仅工作量大，而且 效率低下，医疗费用还容易出错，以致出现各种医患纠纷。第四，药品划价问题。

医院中药量种类众多，相关工作人员要记住各种药品的价格很困难，而且各种药 品的价格又在不断波动，很容易造成一药多价的现象，这也严重影响医院的服务 质量。第五，药品库存问题。医院药品的库存主要由药剂科负责，药剂科的工作 人员对药品主要是金额管理，对药品的数量管理缺乏重视，这就容易造成药品堆 积或者药品短缺的现象。第六，信息管理工作量大，缺乏科学性、及时性。过去 医院各项数据的统计主要以手工操作为主，单机运行为辅。统计工作人员根据门 诊、住院处、科室几个部门人工登记报表和病案来进行单机操作、汇总，由于中 间环节多，误差大，统计时间长，存在着统计加估计，数据时效性差的问题，而 且工作人员工作量大，工作效率低。

二、当前计算机网络系统对医院现代化管理的意义（一）有利于处理费用混乱问题 医院采用计算机网络管理后，使用计算机划价，只要将各种药价输入电脑， 药品划价人员根据处方调出价格，输入数量，计算机就可以自动算出费用，这样， 药品的划价准确率就能就能达到100%，成功的解决药品划价问题，一药多价的 现象也能成功避免。药房先根据处方划价，再利用计算机网络系统将相关信息传 送到住院部或门诊部，住院部根据信息后记账或者门诊部根据信息收费，药房再 根据信息发药，微机上没有记账或者收费的处方药房不能发药，这样，病人欠费 问题也就容易解决。由于微机上没有记账或者收费的处方药房不能发药，这就解 决了药房与住院部、门诊部对账问题。各种记账、收费信息都保存在微机上，住 院部与财务部对账时，只要调出相关的信息，各种信息就会显示出来，大大提高 了对账的效率与准确性。

（二）有利于病人便捷查询医疗费 病人在住院登记后，医院给每一病人编号并利用电脑给病人建立一个电子 档案，之后病人的各种信息都会记录在电子档案之中，包括病人的医疗费用。病 人所有的医疗费用、药费、押金等数据都会显示在电脑中，当病人需要查询时， 只要输入编号以及查询的时间段，该时间段所有的信息都会显示出来，一目了然， 这样就大大缩短了查询人员的工作量，提高了工作效率，而且也提高了医疗费用 的透明度，从而有利于提高医院的服务质量与声誉。

（三）有利于提高医院信息现代化管理水平 传统手工作业所提供的信息具有滞后性、不准确性，难以为医院管理者提 供及时可靠的信息，导致医院管理者在管理中存在普遍性。应用计算机网络系统 管理医院信息后，能够保证信息的及时性、科学性，医院管理者只要每天在自己 工作站屏幕上浏览相关的信息，就能及时掌握各方面的情况，提高决策的科学性， 根据信息合理安排各项事务，对存在的问题或者不足之处做出适当的调整。而且， 应用计算机网络系统之后，医院统计数据按标准程序录入之后，计算机可以自动 的累计汇总，有利于大大减轻统计人员的工作量，还可以尽量避免误差或失误的 出现，统计人员可以就将更多的时间用在对数据的监督与分析上，从而提高数据 的有效性与科学性。计算机网络的应用，也有利于提高财务信息的及时性与科学 性，以往，财务部门手工作业，工作量大，通常不能及时的整理出各种数据，而 利用计算机网络时候，各种数据的计算、储存、整理、分类、分析都可以由计算 机完成，从而大大降低财务人员的工作强度，财务部可以将全院各科室收入及时核算出来，为医院经济管理提供及时可靠的数据，从而提升经济管理水平。

（四）有利于医院全面建设 医院应用计算机网络系统进行管理，各种数据与资料都保存在网络系统中， 这些数据与资料对医院的规划方面有着重要的意义，这些数据和资料可以为临床 科研工作者提供必要的依据，从而减轻临床科研人员的工作负担，促进科研人员 科研水平的提高，从而提高医院的科研力量。同时这些数据与资料还可以作为医 疗质量控制的依据，促进医护人员提高自己的医疗质量水平，进而促进医院的全 面发展。