二、国内商务英语教学的现状据统计,国内目前约有700多所高校开设商务英语专业 方向的课程,随着国家提出的“一带一路”战略,培养更多 的商务英语方向人才已经成为今后发展的必然趋势。我国的 商务英语教学具有“跨学科”“复合型”的特点,在很大程 度上受到CBI模式的影响。针对目前我国高校商务英语专业 开设课程的现状,商务英语教学可分为以下两类:第一类是 一般商务用途英语 (EGBPEnglishforgeneralbus-inesspurposes)。EGBP注重词 汇、语法和语篇以及听说读写四项技能的训练。教学通常以 商务情境为载体,侧重英语语言的培养。这类课程如经贸文 选、外贸口语、经贸翻译、外贸函电等,适合面向低年级的 学生开设。第二类是特殊商务用途英语 (EGSPEnghlishforspecialbusinesspruposes)。EGSP强调以 英语为媒介,开设国际贸易,国际金融,市场营销、商务谈 判等等。这些课程一般在高年级开设。
三、CBI教学在EGBP和EGSP中的运用 (一)在一般商务用途英语教学中,可以采用主题式教学。
近几年的商务英语教材也越来越青睐该模式。如华夏出版社 出版的剑桥商务英语,该书涵盖了商务活动中“通电话”、 “总结、笔记、报告”、“访问者和旅行者”、“销售和谈 判”等十五个主题,通过这些真实工作场景,训练学生听说 读写四项英语技能以及商务沟通的技巧。在教学过程中,教 师可提出一个具体的商务活动引导学生分组完成。以“访问者和旅行者”这一单元为例,教师可让学生分别扮演访问人 员和接待人员。从最初的订酒店环节开始,到机场接机,组 织会议,参观游览等一系列场景,都让学生以内容为主导展 开训练。活动开始前,教师先讲解可能会使用的相关词汇, 如buffer-stylebreakfast,singleroom,self- servicecafeteria等,学生学习后立刻就有机会将生词融入 之后的练习中,达到强化的效果。完成某特定任务后,教师 需对学生表现做一定的反馈和指导,包括让学生相互发现错 误的语言点,以及帮助补充更好的表达方式等,不断提高学 生英语水平。除了综合技能可以使用任务型教学法外,某一 特殊技能训练也能运用CBI教学理念。如培养学生写作能力 的外贸函电课程,教师可给出一个真实的案例作为写作主题。
笔者经常请历届从事外贸业务的毕业生提供一些工作中的 资料作为参考,如商品的报价单,发给客户的询盘等等。将 这些真实的资料展示给学生,并告知他们将要完成的任务在 实际工作中的运用。然后要求学生根据报价单的内容撰写发 盘或还盘等。通过这种真实情景中的训练,一方面能激发学 生的学习热情,另一方面也能与当前最新形式工作接轨,培 养应用型的商务英语人才。
(二)在特殊商务用途英语中,近年来国内开设商务英语 专业的各大高校正积极引进多媒体教学软件系统。这一教学 软件为CBI理念运用到课堂提供了良好的平台。以国际贸易 课为例,如Simtrade一类的外贸实习平台,通过互联网建立真实的国际贸易环境,让学生在工作环境中感受国际贸易的 操作过程。学生可登录系统注册,选择扮演进口方、出口方、 运输方、银行等,开展业务经营活动,包括发布公司产品信 息,广告宣传,单据制作,信用证审核和修改等。这种仿真 教学软件能有效的将理论与实践相结合,促进学生的自主学 习能力。尤其针对毕业生的实习实训阶段有较大的帮助。教 师通过指导学生在不同的角色下完成不同的实训任务,梳理 知识,加强学生实践能力,尽快适应外贸相关工作。再如高 年级开设的国际商务谈判课,模拟谈判的活动也是CBI教学 理念的典型体现。教师首先根据教学内容合理设计符合学生 认知水平的谈判案例,然后让学生自行分组组建谈判团队, 明确每个成员的分工,收集案例相关信息,确定目标,制定 谈判方案。最后让学生在模拟商务谈判室布置环境,开始谈 判直至达成协议。全过程由学生主导,教师只在谈判结束后 针对谈判过程进行总结以及给出参考意见。学生通过模拟谈 判的任务,能将课堂上学习的知识整合运用,融会贯通。
四、教学中面对的困难和对策 (一)学生知识水平的问题从侧重语言的课程向侧重商 务的课程教学转变时,需要特别注意学生的语言水平能否同 步。如教师在讲授商务类课程时,直接进入到全英文的沉浸 式教学中,极有可能使学生对涉及的知识过于陌生而产生焦 虑情绪。语言艰涩,内容复杂的商务课程会让学生逐渐丧失 学习信心,无法达到教学目的。这一时期的教学过程需要有一个过渡阶段,教师可通过对英文输入的信息进行重复,变 换措辞,用浅显的语言对信息进一步解释,多渠道输入等方 式帮助学生理解教学内容。同时要求学生在课前查阅资料做 好准备工作,课后进行讨论巩固知识等。学生有了一定的专 业知识储备后再把教学重心转移到商务内容上。只有这种循 序渐进的方法才符合学生认知水平。
(二)师资力量的问题合格的CBI商务英语教师应该在语 言和商务知识两方面都擅长,这就对教师提出了较高的要求。
国内目前的培养模式大多是外语专业的学生在高年级阶段 开设经济、贸易、谈判等商务课程。这一做法无疑割裂了语 言和内容的关系,无法达到CBI的教学效果。因此,从学校 层面上来说,采取鼓励政策培养“双师型”的CBI师资势在 必行。也就是加强对语言教师的专业知识培训,或对专业教 师提高语言技能。尤其需要注意提高教师的商务实践能力。
可让商务英语教师到企业中顶岗实践,这样才能使学生不仅 掌握学科的知识框架,还能在快速适应跨文化交际的市场。
(三)评价体系的问题由于CBI教学理念更强调学习过程 而非结果,因而传统单一的笔试试卷评估学生成绩的方法显 然不适合这种教学体系。CBI理念下的商务英语教学评价要 注重多元综合能力的评价,最终的成绩应结合语言知识和过 程评价。可分为以下三部分:(1)教师评价。这包括试卷考核 知识水平以及平时成绩,如课堂讨论的参与程度,社会实践 的表现情况等。(2)学生评价。发挥学生的主体作用,鼓励学生自我评价以及学生之间互评。(3)社会评价。尽可能引 入社会各方面的多渠道评价,如学生在实践环节中进入外贸 公司参与业务,可由该公司的负责人对学生的综合能力进行 评价。
五、结语 在全球经济一体化的时代下,复合型商务英语人才培养 模式需要不断创新。CBI教学理念融合语言和内容为一体, 要求商务英语教师参与实践和研究,也为教师职业发展提供 了良好的平台。我们相信CBI理念下的商务英语教学必将更 好的适应社会人才的需求。
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