高职文秘专业速录方向人才培养模式和建设_高职人才培养

高职文秘专业速录方向人才培养模式和建设

一 速录人才需求现状分析 就国内情况而言，速录是最紧俏的行业之一，无论是政 府机关事业单位还是私营企业都开始越来越注重办公信息 处理的完整性、高速度和高效率，速录市场在我国前景看好 已成为不争的事实。既具备同声记录能力，又能够具有良好 的文秘素养的新型秘书人才正受到广大企事业单位的青睐。

二 高职文秘专业速录方向的人才培养模式分析 就目前而言，我国对速录人才的培养，主要还是依赖于 通过专业培训机构和高职教育两种途径来实现。

前者是指社会培训服务机构对不同学历层次的社会人 员进行专业速录技能的培养，在对培训机构的调查中我们不 难发现，这些培训机构往往培养目标单一，只单纯教授学生 速录知识和培养学生的速录的技能，而不涉及其他任何文秘 专业领域的知识教学。

相对于单纯注重技能培养的专业培训机构而言，高职教育则是将速录课程融入某个高职专业中来培养学生的速录 能力，其特点是将职业教育与速录能力培养有效地结合起来。

不仅仅只重视学生速录技能的培养，更要求学生注重其他专 业知识的习得。从目前高职教育专业分类情况来看，速录课 程主要依托的是法院书记员和文秘两大专业。

1.高职文秘专业速录方向人才培养模式的优势 第一，高职教育培养模式结构合理。专业培训机构培养 模式相对于高职教育来说，主要问题在于学员知识结构不合 理，缺乏系统的专业知识。由于培训机构大多面向社会人员， 招收的学员大多是高中生甚至是初中生，他们的知识结构、 综合素质等都不可能与大学生相提并论。从调查问卷中我们 不难看出，虽然现在培训机构都加强了面向大学毕业生的培 训招生和培训项目，但出于就业压力的考虑，大多数大学毕 业生在毕业后将会选择就业而不是再花上1～2年甚至更长 的时间去参加培训，从而导致培训机构很难招到受过系统大 学教育的人才作为学员。第二，高职教育培养模式知识全面。

在对参加过培训机构培训的毕业生的调查中我们发现，培训 机构培养速录人才，过于注重速度的提高而忽略其他方面专 业知识的学习，从长远看，这样的人才培养模式会出现后劲 不足的情况。从速录实践来讲，培训机构在培养速录人才时 如果不注重其他专业综合性知识的学习，就无法提高学员自 身的综合素质，当他们面对专业性较强的会务服务时肯定是 无法胜任的。2.高职文秘专业速录方向人才培养模式的问题 第一，课程时间不够充足。从实际情况来看，通过培训 机构培养出来的速录人员在录入文字的速度方面要高于高 职院校培养出来的速录人员。这不仅体现在问卷调查对在校 生、毕业生和参加过培训机构培训的毕业生三者打字速度的 比较中我们可以看出这一情况，从历届的全国速录大赛中我 们也可以得出相应的结论。这在某种程度上取决于培训机构 有大量的训练课时。由此可见，高等职业教育培养模式的主 要问题在于技能培训时间不足。速录人才的培养并非在短时 间内就能完成，必须投入大量的时间加以培训，才能实现培 养出能够胜任速录工作的专业人才这一教学目标。但是，高 等职业教育属于学历教育，提供给学生的是一个知识系统而 不仅仅是速录技能。教学时间一定的情况下，这就必然让速 录课程与其他专业课程在教学课时数的分配上产生矛盾。如 果速录课程课时过多，必然会影响到其他专业课程的开设， 而其他专业知识掌握不足，不符合学历教育人才培养的基本 要求;反之，如果其他专业课程的课时过多，势必会影响到 速录课程的教学时间，而速录课程尤其是实训课程达不到一 定的课时数，不能有效地培养出速录专业人才，这又与学历 教育速录人才培养的基本要求相违背。

第二，课程设置 较为单一。高等职业教育是以培养应用型职业人才为己任的。

因此，在高职院校中以文秘专业为例，每门课程的教学都与 文秘工作岗位相衔接，实行课程教学与工作岗位的无缝对接，但在文秘专业的速录方向人才培养中往往倾向文秘的职业 岗位课程设置，速录课程设置与岗位的衔接往往被忽略。从 目前的情况看，高职院校开设速录课程并建立相应的实训室， 学生在实训室中完成课程的学习和训练是比较一致的做法， 这种教学方法往往只是让学生进行纯粹的速度训练，很少让 学生得到速录技能其他方面的知识，在一定程度上把学生变 成了只会机械打字的速录工，而非真正意义上的速录人才。

当学生走出校门，走上工作岗位时，其完成速录服务的能力 可能并不完整。高职文秘专业在教学过程中缺少对速录方向 人才培养的职业针对性是造成这种情况的一个重要原因，通 俗地讲这就是典型的教学工作与工作岗位要求之间的脱节。

第三，证书取得比例较低。无论是调查问卷结果还是我 们对一般高职院校文秘专业学生速录师证书取得率的调查 分析，我们都会发现高职院校文秘专业相比培训机构速录师 证书的取得率是偏低的。造成这一结果一方面的原因是高职 院校文秘专业在校生速录课程时间不够，课余时间利用不足， 训练时间较短，学生打字速度达不到考证的最低要求。速录 师资格证又有着相对明确的技术指标，这让许多学生选择了 放弃。另一方面速录在高职文秘专业中往往只是作为一门课 程存在，而高职文秘专业的毕业条件中通常只明确要求有文 秘职业资格证，或其他相关专业资格证书即可。这样一来学 生必定会选择去考那些只要求理论知识，比较容易通过的职 业资格证书，而像速录师资格证这样强调硬性技术条件的资格证书就会被学生刻意地回避掉了。

三 高职文秘专业速录方向的人才培养模式构建 人才培养模式是指在现代教育理论、教育思想指导下， 按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和 课程体系、管理制度和评估方式实施人才教育的过程的总和。

1.合理的课时分配 一种普遍的观点认为：课程设置及学时分配是人才培养 模式中的核心内容。具体来说就是，为了达到既定的人才培 养目标，用来完成这一目标的课程是什么，这些课程需要多 少的课时来完成。

就普通高职院校来讲，作为文秘专业的一门专业课程， 它的课时数一般为每周4～8课时，才能完成该门课程的学习。

但是，这显然无法满足文秘专业速录课程开设的需要。据对 专业速录培训机构研究表明，速录人才的培养是一个长期的 过程，所以必须做好长期培养的打算。就高职院校文秘专业 而言，这个“长期过程”很可能是为期“三年”，所以不可 能像文秘专业其他课程一样只安排72～144课时，并要求在 一学期内完成。就国内比较通行的速录培养情况来看，培养 一名速录员，其标准课时应不少于360个，目前绝大多数高 职院校在教学过程中是无法达到这一标准的。

因此，要想在高职院校文秘专业中培养速录方向人才 并满足课时要求，除对文秘专业其他课程进行大规模整合， 提高速录课程的课时数外，考虑到要满足高职院校文秘专业其他专业课程的学时需要，合理开发和利用学生课余时间而 不是单纯合并或增减其他课程才是合理课时分配的关键。应 注重利用课外时间，比如大一新生的早自习和晚自修时间， 为大二、大三学生开放实训室等，这样才能既保证学生提高 速录水平又不耽误其他课程专业知识的获取。此外，考虑到 学生的学习主动性，在课余时间的学习中可以引入学分制管 理模式，把学分与训练时间相结合，达到一定的训练时间可 以取得相应学分。并将学分与考核挂钩，才能真正利用课余 时间满足速录课程的训练课时要求。

为了促进学生的进步，实现我们的培养目标，在教学课 程的设置上，应该寻找既要符合文秘专业学生需要又要符合 速录方向人才培养特色的专业课程，从实际角度出发任何专 业课程都存在一定的局限性，所以只有综合设置安排好每一 门专业课程，才能扬长避短发挥它们的作用。

在文秘专业速录方向人才培养模式的课程设置中应以 专业培养目标和学生的能力要求为依据，以职业岗位和职业 岗位能力要求为前提，以能力培养为原则。既要突出人才培 养的针对性和实用性，又要培养学生一定的可持续发展能力， 因此我们不仅仅只设置满足文秘专业能力要求的课程，还应 设置除速录训练外的其他速录相关课程。而这些课程的设置 不仅仅是单纯地提高速录的速度，还要求能够使学生提高专 业知识储备的广度和深度，让学生能够运用这些知识来掌握 中文速录工作的技能。总的来说，课程设置应以学生的就业为导向，可以邀请 行业企业专家进行专业指导，对涵盖文秘速录技能的工作岗 位进行职业能力分析，以速录知识和速录技巧相结合的方式 来展示教学内容，通过课堂内外双管齐下的强化训练，使学 生获得相应的职业技能。

3.实用的课程考核 传统的文秘专业课程考核往往是以笔试的形式进行。但 是，速录课程的考核不适用使用笔试的形式，主要原因在于 学生的速录速度及准确率必须通过实践考试即“机考”才能 有效地反映出来。尽管速录课程也有一定的理论知识，但这 些理论知识完全可以在学生的实践考试中得到充分的反映。

因此，文秘专业速录课程必须摒弃笔试考核的方式，将 实践考试作为学生的考核方式。

在考核有效成绩的认定上，完全可以参考国家速录师资 格考核方式。让学生熟悉考试的流程和方法，不会因为对速 录师的考证陌生而惧怕考试。还可以考虑将取得至少初级以 上速录资格证为基本毕业条件，按照国家相关法规规定，速 录资格证书实际上既是就业资格证书也是速录这个行业的 准入资格证书，只有取得了相应资格证书的人员，具备相应 的职业能力和知识水平，才能被允许从事相应的速录工作。

因此，作为培养文秘专业速录方向人才的高职院校，应当要 求学生参加速录师国家资格考试，以取得相应的资格证书， 甚至可以将从业资格考试成绩作为学生的学业成绩，使两者统一起来。

总而言之，人才培养模式并没有一个固定的模式，高职 文秘专业速录方向人才培养也不例外。但是，将不同的培养 组合起来，吸收各自的优势，形成一个更好的方案却是可能 的。因此，作为高职院校文秘专业，完全可以吸取校外其他 专业培训机构对速录人才培养的经验和方法，并将其精华部 分移植到高职教育中来，从而提高高职文秘专业速录方向人 才培养的质量。

[1]凌碧兰.从速录看高职文秘专业就业前景[J].人力 资源管理，2013（5）