[管理心理学马斯洛理论应用研究] 马斯洛理论

管理心理学马斯洛理论应用研究

一、管理心理学与心理学的关系 心理学即通常所说的普通心理学，是关于人的心理现象发生、发展过 程的最一般规律的科学，它主要研究人的心理现象的一般本质和心理发展的一般 规律。管理心理学是在心理学的基础上发展起来的，通过运用心理学的一般规律 去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。管理心理学的研究 对象是特定组织中的人的心理与行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人 的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。由此可见，普通心理学是管理 心理学的基础，管理心理学是普通心理学规律在管理过程中的具体应用。二者是 一般与特殊、主干与分支的关系。

二、马斯洛需求层次的内容 （一）生理需求 生理需求是人性需求中的最根本需求，也是需求层次的最底层需求， 是人本性的自然流露和体现。人作为一个生命体最原始需要和维持生命体机能的 最根本需求是一个人不可替代的需求底线，如果这种需求不能够得到满足，那么 其他的活动就难以开展。满足人的生理需求，就是给人生存的基本保障。

（二）安全需求 安全需求是马斯洛需求层次的第二层，是高于生理需求的，在人的生理需求得到满足的情况下，人对安全的需求就上升到了较为重要的位置。安全需 求是对人身安全的要求，在能够保证生存的条件下，如何不受外部侵害，生活在 相对和谐的环境中，是人类生存中高于生理需求的较高要求，但归根结缔这也是 一种生存本质的体现，因此，安全需求也是属于相对低级的需求范围的。

（三）社交需求 人都是具有社会属性的，不可能脱离社会而单独存在，社交需求是人 社会本质的直接体现，任何人的成长都不是孤立的、封闭的，都需要在相互的交 往、交流过程中实现。社交需求是人在进行社会活动过程中的根本需求，是与其 他人交往的一种本能需求，同时也是生活在和谐、安定环境中的一种开放式需求。

如果安全需求无法满足，那么人人都将生活在自我封闭、处处担心的惊恐状态下， 是无法敞开心扉与他人进行交流的，社交需求也就无从谈起。

三、需求层次理论与管理心理学的结合 （一）满足员工各层次需求，激发员工工作积极性 以马斯洛需求为出发点，对员工的各层次需求进行理性的分析，首先， 作为管理者应当给予员工基本的生活保障，以薪资和福利的形式来保证员工根本 生活需求，也就是从生理需求和安全需求上给予最大的满足。建立健全职业保障 制度，提高员工的职业安全感，营造安全的工作环境，这些都是作为管理者所需 要提供的。此外，当员工的基本生活需求被满足后，企业也应当充分考虑到员工 的尊重需求，建立完善的人事考核制度和合理的选拔、晋升制度，这样可以满足 员工不断得到认可，地位获得提升的需求，并为员工规划职业成长路线，使之能 够在一个较长的时期内诱发和激励员工需求层次不断提升，从而带动工作积极性 的攀升，创造个人潜能价值。在工作上，一旦员工的工作能力得到了认可，企业 可以赋予员工更有挑战性的工作，一方面能够激励员工向更高的工作要求挑战， 获得更高的认可，另一方面也可以激发员工自身都没能发现的潜能，帮助员工完 善自我。

（二）随着员工需求结构的变化，来制定激励政策 企业管理终究是以人为本的管理，是要关注员工心理变化与起伏的， 也就是要以员工需求变化为关注点。通常工作的初始阶段员工的低级需求是占据 主导地位的，保证员工生理需求、安全需求和一定的社会需求是企业较为容易做到的，通常可以以物质奖励作为满足方式，同时也成为一种有效的激励手段。然 而，随着员工在企业中不断成长，需求层次也会不断上升，当高层次需求占据主 导时，单一的物质奖励是无法满足员工高层次需求的，因此，精神奖励自然成为 了另一种激励手段。精神奖励是针对员工的尊重需求和自我实现需求而设计的， 这种需求具有长期性，因此，必须考虑到如何将企业的发展与员工的发展有机结 合起来，才能够实现这种长期的精神激励。将员工的梦想与企业的理念融合在一 起，可以使员工在实在自身价值的同时企业的价值也得到同步的体现，这才是成 功的企业经营者的激励策略。不难看出，在高层次的需求下，企业与员工的统一 将是满足高层次需求最有保障的手段，从马斯洛需求层次分析的角度入手，可以 使企业管理者从纵向的角度，更加清晰的了解员工需求，更加明了的对企业员工 的心理进行剖析，从而做出更加准确的管理决策，为企业管理者提供有力的管理 依据。

四、结语 现代的企业管理是人性化的管理，因此，從管理心理学的角度对人性 的需求分析就显得格外重要，马斯洛需求理论简单、明了的给出了需求层次的纵 向分类，可以帮助我们更加清晰的掌握员工需求，同时针对需求来制定出适宜的 激励制度，将企业发展与个人发展统一起来。将马斯洛需求层次引入管理心理学 具有较高的实用价值，不但能够对员工心理进行较好的解析，更重要的是可以将 一些外部理论引入管理心理学，更好的支撑了管理心理学的发展。