[职业素养教育与语言教学的关联分析] 职业素养

职业素养教育与语言教学的关联分析

摘 要：
职业素养；
语言教学；
能力培养；
关联 随着我国高等教育大众化的推进，社会也要面对因 毕业生俱增带来的消化难问题。今年3月份的全国两会上， 温家宝总理再次提出“千方百计扩大就业”。如何缓解大学 生“就业难”，仍是众议热点。面对日益激烈的就业竞争形 势，深在高校象牙塔中的莘莘学子如何发展自我，身兼人才 培养重任的高校和教师如何增强学生职业素养应成为“就 业”之问题链上的第一环节。而职业素养的培养绝非一日之 功，英语的学习贯穿大学至少两年，若开设专业英语，甚至 要陪伴学生三至四个学年，时间比任一科目都要长，另外语 言课的教学目标更是定位于实践应用。集思想交流，文化传播，应用功能等于一堂的语言课程应该成为培养大学生职业 素养的一个重要载体。

一、职业素养与语言教学的契合 （一）、职业素养内涵 职业素养是一个人在职业生涯过程中，不断学习、训练 和实践的过程及所达到的实际职业素质和表现出来的综合 品质。主要有职业道德、职业意识、职业行为习惯和职业技 能四大要素。其中，前三项是内化素养，是职业素养中最根 本的部分，包含个人的世界观、价值观、人生观等范畴。而 职业技能则为外化素养，即所拥有的专业知识和技能。在衡 量一个人的时候，企业通常将二者以6.5∶3.5 的比例进行 划分[1]。企业更认同的道理是如果一个人基本的职业素养 不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危 险性越大。所以职业素养的高低是一个人职业生涯成败的关 键！具体而言，用人单位从以下八个方面考量一名员工是否 具有良好的职业素养：思想政治素养；
文明道德素养；
能力 素养法制素养、身体素养、心理素养；
文化素养、专业素养。

笔者通过综合比较三大职业培训网站的职业素养培训课程 （学知网、管理培训网、行课网），均把情绪管理，行为管 理、沟通及演讲设为三大核心课程。

（二）、大学生职业素养教育的必要性 1、人的发展的需要 美国学者舒伯的职业生涯发展五阶段中，高校教育贯穿第二阶段——探索阶段（15-24岁）,学子们通过学校教育、 社团活动、兼职工作等,对自我能力及角色、职业作一番探 索。心理学家爱德加?薛恩的职业周期理论更详细地表明大 学生的职业规划要历经成长期、幻想期、探索期、工作实践 期和基础培训期。[2]因此，从人的发展需要来看，高校阶 段的大学生不能只片面地吸收专业知识，而应通过必要的职 业素养培训，了解职场的行为规范，开发工作中所需要的基 本习惯和技能，为未来正式进入职场做好准备。

2、 社会需求 大学生在告别象牙塔走入职场成为完全独立的职业人 时，应该具有完整的职业素养。但是事实反映，有些学生面 对毕业求职茫然不知所措；
有些在面试环节不能展现自己的 核心竞争力而败北；
有些学生在实习阶段表现出职业素养的 不足，一方面自己对工作深感不适，力不从心，另一方面， 用人单位对该员工有限的职业潜力而遗憾；
而员工的诚信， 敬业，忠实度更直接影响着职场的稳定性和供需双方的互相 信任及欣赏度。2011年《新闻晚报》的一则报道“压力面前 男女平等，职场拒绝黄连女”表明现代企业对男、女性员工 的素养要求的提高。近年面试现场中的“闻味官”更说明了 企业在招聘人才时对职业素养的重视。

企业对职业人素养要求的提高，及学生要完成从学生角 色到职业人的蜕变都亟需高校重视培养学生全方位的职业 素养。职业素养不是与生俱来更不是一朝一夕就可形成，而是学生在成长过程中被熏陶锤炼由内而外散发出来的气质 和行为表现。杨琳提出职业素养的培训应贯穿在教学和管理 的各个环节和过程中，以增强学生适应角色转换的心理素质 和基本技能。

二、英语教学与职业素养教育的关联性 大学英语是一门综合性的人文学科，其教学目标、教学 内容与学生素质及职业素养的培养存在诸多契合之处。教育 部2007年颁发的《大学英语课程教学要求》明确指出大学英 语课程以英语语言知识与应用技能、跨文化交际和学习策略 为主要内容，其教学目标是培养学生的英语综合应用能力 ……使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地 进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养， 以适应我国社会发展和国际交流的需要。大学英语课程不仅 是一门语言基础课程，也是拓宽知识、了解世界文化的素质 教育课程，兼有工具性和人文性。因此，《要求》指出课程 设计时也应当充分考虑对学生的文化素质培养和国际文化 知识的传授。[3] 依据《要求》，编者在教材编写上不仅从语言知识上循 序渐进，更从应用功能，素养教育上编排话题条目。笔者比 较分析了现两大主流教材上外版《大学英语》和外研社版《新 视野大学英语》。如下表所示两个版本共计80个单元，篇篇 选材都与前文所述职业素养要求有着直接或间接的联系。其 中与职业话题直接相关的上外版有8个单元，外研版有6个单元。比如上外版第一册《工业管理工程师萨姆·亚当斯》， 通过这个单元的活动设计，使学生了解做为工业管理工程师 这一职业需要什么样的素养，更以此激发学生结合自己专业 思考为未来可能的职业做出哪些准备。再如外研版第四册 《贿赂与商业道德》，使学生对职场中的贿赂现象有所了解， 通过讨论，思考树立正确的职业道德观。下文中笔者将结合 教学实践，从学习与创新能力、沟通与交际能力、人文素质 培养与情绪管理能力这三大重要的素养具体阐述英语教学 中如何融入职业素养的培养。

大学英语教材选题与职业素养的关联 社会 科技 职业 名人 情感 道德 优秀 品质 学习 能力 人际 沟通 跨文化 上外版 8 8 8 5 7 3 1 外研版 12 6 5 7 3 4 3 共 计 20 14 13 12 107 4 （一）、学习与创新能力 未来社会将是一个信息化、终身学习型社会，企业人才 只有拥有自主学习能力和不断创新的精神，才能使企业具有 可持续发展能力，在市场上才有竞争力。为满足新世纪对人 才的需要，中国英语教学从基础教育到大学教育都经历了一 系列教学模式改革。新的教学模式更重视促进学生个性化学 习方法的形成，使学生获得学习策略的指导，逐步提高其自 主学习的能力。另外语言学习不是短、平、快的技能获得过 程，它考验一个人的持久毅力和灵活应用各种策略方法的能 力。在教师的引导下，学习者对英语学习所设立的近期的、 长远的、大小细节的目标，及由此目标所指引付出的艰辛努 力，各种学习策略的融会贯通，及各个阶段所获得不同程度 的成功体验，必会迁移到以后职业活动更广义的学习中，促 进个人职业成长，从而更助于形成企业的学习力。[4] 长达2-4年的英语学习过程本身就是学习力形成的过程， 在教材选材中，编者也有目的选择了关于学习方法、创新能 力、思维能力培养的文章。比如上外版第二册?智力到底是 什么?、第三册?获益匪浅的问题?、第四册?为什么我们相信 地球是圆形的?等，这些文章或以有趣的故事或以精彩的辩 论形式引导学生“尽信书，不如无书”，同时在老师设计的 各种话题讨论中进行头脑风暴，在同学之间合作激励中激发灵感，逐渐体会创新思维的源泉及带来的成功感。比如在上? 白日梦?一课中，笔者请同学们结合书中介绍的方法，畅谈 自己曾经或当下的白日梦及想象的细节。当代大学生思维活 跃，他们需要一个发挥想象力的空间，一个展示创造力的平 台。

（二）、沟通与交际能力 马克思曾说过“人是各种社会关系的总和”，人的这一 社会属性决定了在社会活动中人要处理各种各样的人际关 系。只有具有良好的人际交往能力才能更好的融入集体，融 入社会，才能有效的传情达意，高效的进行管理，解决问题。

由团中央和北大联合发布的《2006 年大学生求职与就业状 况的调查报告》显示国内外雇主在选拔人才时越来越重视非 专业能力的考察，企业对大学生的基本能力要求中环境适应 能力，人际交往能力，自我表达能力排列前三位。[5]而现 在的学生由于大多数是独生子女、长期高考压力等原因，在 进入高校及进入职场表现出或孤芳自赏或不善交际沟通，严 重影响其职业发展潜力。Hymes1972年提出的“交际能力” 概念，不仅包括对语言形式的理解和掌握，还包括在对何时 何地以什么方式对何人恰当使用语言形式进行交际的知识 体系的理解和掌握。现代英语教学以培养学生的语言交际能 力为目标，以听、说、读、写策略为指导，在演讲、辩论、 小品表演等各种语言活动中为学生提供大量锻炼语言表达 及交际互动能力的机会。上外版《赞美的益处》、外研版《如何留下好印象》这些选材自身就是旨在引导学生探讨社会交 际策略。在英语课堂上以学生为中心，从教材话题出发，结 合实际设计新颖、思考性强的问题激发学生参与讨论，各抒 己见。比如上外版第四册第二单元《鹿与能量循环》，请学 生们集思广益为节约能源献计献策，资料的搜集过程、课堂 上的讨论交流、课后的整理写作等构成了完整的学习体系。

在这些活动中不仅语言基础知识得到了训练，更是培养了学 生们人际交往的勇气，信心及沟通技巧。

（三）、人文素质培养与情绪管理能力 面对市场激烈的竞争，除了要求“人岗匹配”即技能素 质卓越外，现代企事业决策者们认为人文素质更高的员工更 具有培养及发展潜力。人文素质指人自身正确做人的基本品 质和基本态度,妥善处理人与自然、社会、他人的关系, 以 及人自身富有高尚的思想意识、理想情操、心理性格、价值 观念和文化修养。[6]IBM对应聘者的基本素质要求是要有服 务意识、团队合作精神、诚信负责；
西门子公司要求员工保 持努力进取的精神状态；
联想集团强调员工必须有责任心， 进取心、事业心，要有足够的自我激励，对高级管理者要求 具备国际化背景和经营视野、经营理念，善于跨组织的合作、 妥协和平衡；
正直的人格是宝洁公司七大人才标准之一；
有 吃苦精神是上海建工集团的首要要求。综合比较国内外各大 企业对人才的要求，其中共同点都是德才兼备，以德为先。

语言不仅是一种交际工具，更是生命的符号，是人类用来传递真、善、美人文精神的载体。苏霍姆林斯基曾说：“人 的文明最精细地表现在情感的文明里，学校里学习的许多东 西，会随时间流逝而被遗忘，但是人的情感所接触过的文化 财富，会在我们的心灵里留下痕迹。”欣赏品味大学英语教 材中颂扬人性美德、蕴涵人文精神的美文，灵魂得到一次又 一次地洗涤净化，使正值人生观、世界观成长中的学子们从 而“见贤思齐，心向往之”。上外版里有执着于理想、冷静 面对险境的环航英雄奇切斯特，一生追求智慧和真理的杰弗 逊，科学巨匠却不为物质、名誉所缚的爱因斯坦，外科医生 自述成功的首要条件——自信，还有对诚信是否过时的辩论 等，外研版里美文《善心可依》中朴实而善良的父亲，《学 习奥林匹克标准的爱》里教练对训练的热情，对完美的追求， 对生活的感恩等，篇篇精选与读者探讨人生的真谛。

人生绝非坦途，职场更是优胜劣汰的竞技场。海尔和联 想集团均把人才选拔比作赛马中选马，联想则直言“折腾是 检验人才的唯一标准”。但是现在的学生很多从小生活优越， 更少经历风雨，承受不起挫折失败，轻则怨天尤人，重则导 致抑郁、甚至自杀等严重事件。因此学会疏导自己的情绪， 是走向成功的重要保障。语言课堂关注人的思想交流，给予 学生轻松的交流环境，各种话题的讨论没有唯一的答案，不 必设绝对的错误、正确之分，老师的责任在于组织、引导， 学生重在参与、交流。讨论中激发的思想的碰撞自会引发学 生的深思，鼓励学生在各种语言活动中学会积极应对出现的问题。从教材选文上看，每种版本都选有情绪管理话题。上 外版《母亲哭泣的那一天》中母亲面对失败，先是失望继而 全力以赴，这个温馨的故事诠释了直面挫折对成功者的意 义；
海明威的短篇小说《一天的等待》中，虽然事起误会， 但是孩子勇敢地愿意独自承受死亡的决心另我们忍俊不住 的同时又为其勇气不禁一叹。外研版《减轻负担，拯救生命》、 《成功需从磨砺出》、《有意选择独处》等多篇文章引导学 生学会适时减压排压，积极乐观面对人生。

结语 优秀的职业素养绝非一个讲座，几节训练就可形成。

西门子公司的“人才素质模式”知识、经验、能力三方面中， 他们认为能力最为重要。因为提高知识水平、增长工作经验 可以在短期内获得，培养能力则是个循序渐进的过程。这里 “能力”就是本文中所指综合的职业素养。应用型大学及高 职院校在培养专业技能的同时更应该关注学生职业素养教 育，而课堂是学生接受教育的主要平台，蕴涵人文精神的英 语教学担当的不仅是语言的传播，更是人类思想精华的传承。

职业素养涵义很广，本文仅从上述三大点阐释语言教学与职 业素养教育存在的诸多关联，以期教师挖掘教材内涵，设计 丰富的语言活动锻炼学生能力，提高学生职业素养，做好职 业准备！ 参考文献：[1] 杨琳. 大学生职业素养教育及评价研究[J]. 教育 与职业, 2010 (24). [2] 爱德加·薛恩, 仇海清. 职业的有效管理[M]. 北 京：三联书店，1992. [3] 教育部. 大学英语课程教学要求[M].2007. [4] 常何，邵秀荣. 大学英语课堂环境下自主学习策略 的培养[J].长江大学学报(社会科学版), 2011(12). [5] 滕玉成,董一芬.基于大学生顺利走向职业生涯的大 学教学探析[J]. 中国大学教学, 2008(10). [6] 罗荷香. 大学英语教学与人文素质培养探讨[J]. 江 西广播电视大学学报，2008（4）.