商务英语信函 商务英语信函教学实践路径

商务英语信函教学实践路径

关键词：商务英语；
信函教学；
教学体系 在国际商务活动开展中，商务信函的重要性不言而喻。

信函课程已成为高校商务英语专业教学中不可或缺的重要 组成部分，学生商务书面沟通能力、商务英语信函写作能力 等已成为高校培养商务英语专业人才中的关键点[1]。商务 英语教师要根据新时期外贸业务岗位具体要求，立足班级学 生商务英语水平，优化创新商务英语信函教与学，科学整合 商务英语信函教学目标、内容、方法等，构建高效商务英语 信函教学课堂，提高商务英语信函写作及外贸业务工作能力。

一、商务英语信函 以商务信函内容为基点，商务英语信函可以分为多种类 型，包括询价函、确认函、感谢函、催款函、邀请函、求职 函等，写作要求、写作要点等也是各不相同。同时，站在文 体学角度来说，商务英语用法、措辞、语篇结构等并不是固 定不变的。在实际应用中，其变化主要体现在词、句、结构 三个方面。在词汇方面，商务英语注重行话和词块表达，后 者主要体现在缩略词、多词词汇两个方面，如信用证 （letterofcred－it）；
付款交单（documentagainstpayment）；
离岸价（FOB）；
到岸价（CIF）。

在句法方面，商务英语信函句式大都简洁化，复合句的使用 可以提高商务英语交际中礼貌效果。同时，商务英语信函具 有鲜明的专业性、准确性、礼貌性等特点[2]。和商务英语 文体特征相比，商务英语信函写作有明显区别。以“礼貌性 特点”为例，在商务英语信函写作过程中，“礼貌策略”是 必不可少的关键性条件，问候语中不能出现极度口语化单词， 比如，helloPeter，而应该使用DearPeter这类正式称呼语， 结束语也是如此，要使用礼貌性结束语，比如，Bestregards， 不能使用首字母缩略词或者直接采用所写，比如， “Foryourinformation”，不能用“FYI”进行表示，防止 产生歧义，句子不能冗长��唆，多采用主动语态等。

二、商务英语信函教学实践路径 （一）坚持相关原则，明确教学实践目标 在商务英语信函教学中，教师要站在客观的角度，准确 把握商务英语信函写作要求，坚持礼貌、具体、体谅、简洁 等原则，将其巧妙贯穿到教学实践环节，便于班级各层次学 生在实践过程中对商务英语信函写作各原则有正确的认识， 进行规范化商务英语信函写作。以“完整原则”为例，在写 作训练过程中，教师要科学指导班级学生巧用“5W”检查方 法，检查信函写作中交易对象、内容、地点、时间与原因， 确保所写的商务英语信函具有较高的完整性[3]。在此过程 中，教师要围绕商务英语信函写作原则，以班级学生为中心，围绕素质教育背景下商务英语信函教学实践要求，明确商务 英语信函教学实践目标，将其巧妙贯穿到实践教学各环节， 为实践教学指明方向，提高实践教学有效性，对班级各层次 学生进行有效信函写作训练，确保各阶段商务英语信函教学 实践任务顺利完成，在深化信函理论教学环节的基础上落实 素质教育背景下“以人为本”的教学理念。

（二）整合课程教学体系，深化教学内容 在商务英语信函教学实践中，高校要从跨文化商务交际 视角入手，结合自身商务英语信函教学具体情况，科学整合 课程教学体系，合理划分商务英语信函实践教学模块，便于 专业教师深化商务英语信函教学内容，进行高层次信函教学， 提高信函教学实践层次[4]。在此过程中，高校要注重校本 商务英语信函教材开发，进一步深化商务英语信函教学环节， 丰富商务英语信函教学内容。在讲解信函写作内容中，教师 要强调教学实践，将其巧妙贯穿其中，在理论、实践二者作 用下，准确把握商务英语信函写作原则、要点、注意事项等。

以“多应用主动语态”为例，在讲解相关内容中，教师要强 调课堂互动，科学设置课堂问题，比如，如何根据简洁性原 则，科学改写冗长的被动表达句子，即“Pleasebead－ visedthatourmeetingwillbeheldon8July”。提出问题之后， 教师要多角度、科学地引导班级学生进行有效思考，探讨该 句子修改方法并合理修改该句子，要根据班级学生修改中存 在的问题，适当补充相关教学内容，确保班级不同层次学生都能正确改写该句子，即“ourmeetingwillbeheldon8July”。

随后，教师可以向班级学生列举相关的病句，指导班级科学 修改的基础上进行“主动语态”方面的实践训练，确保不同 层次的学生都能正确书写基本的“主动语态”句子，真正把 握商务英语信函写作原则。

（三）优化教学方法，实现有效教学 1.文体分析教学方法。高校商务英语信函教学实践有效 性的提高离不开可行的教学方法，这是培养大批高水平商务 英语专业人才的关键所在。在商务英语信函教学实践中，教 师要树立生本教育理念，将文体分析教学方法、商务语块教 学方法、例文仿写教学方法等巧妙引入其中，充分发挥其具 体化功能作用，实现商务英语信函有效教学及实践教学目标 [5]。由于商务英语信函写作有着较强的目的性，强调“一 事一信”，教师要从信函写作目的入手安排商务英语信函教 学内容，可以将文体分析教学方法巧妙应用到商务英语信函 教学实践中。在教学实践过程中，教师要根据当下商务英语 信函组成要素，即开头句、正文、结尾句，先向班级学生科 学讲解商务英语信函基本格式以及规范，再以典型例文为基 点，列出科学化的提纲，概括出重要信息，明确各类型商务 信函文体特征。在此基础上，教师要以学生为导向，科学制 定训练方案，先对班级学生进行单项信函写作训练，再进行 各类文体综合训练，便于各层次学生准确把握各类型商务信 函文体特征、写作技能技巧等。在此训练过程中，教师要联系商务岗位实际要求，科学设置相关问题，如信用证审核依 据，改证函应怎样措辞，引导班级学生科学思考，在分析、 解决中不断发散思维，提高商务英语信函写作能力的过程中 其他相关能力也能顺利提升，实现商务英语信函有效教学 [6]。2.7C’s原则教学方法。在实现有效教学过程中，教师 可以围绕7C’sPrinciples特点，巧用7C’s原则教学方法， 指导班级学生进行合理化的商务英语函电写作，实时提高信 函写作能力[7]。在此过程中，教师要强调理论和实践融合， 利用7C’s原则教学方法讲解理论知识的过程中要举出适宜 的例子。比如，清晰原则：haveapositiveimpact被 increaseourprofits代替；
简洁原则：Atthispointoftime 被Atthistime代替。随后，教师可以将实践巧妙贯穿其中， 借助典型例句，引导学生进行相关的练习，轻松掌握商务英 语信函几大原则及基本格式、规范，尤其是日期、百分比、 长度、数量等细节，确保所写的商务英语信函更加严谨、准 确、清晰。3.商务语块教学方法。商务英语信函文体具有较 高的专业化程度，其中的专业术语比较多，包括行话、套话 等，也就是说，在商务英语信函写作中，作用其中的商务语 块较多，比如，referto/specializein等固定搭配；

foryourreference/un－derseparatecover/asrequested等 惯用表达式。同时，在商务英语信函教学实践中，外贸专业 术语是不可轻视的关键性环节，而商务语块有效教学可以从 源头上提高学生信函写作的专业能力。教师要将商务语块教学方法巧妙应用在教学实践环节，在写作训练中科学指引学 生掌握词块有机组合技能技巧，巧用固定搭配与惯用表达式， 准确把握语篇结构，在快速输出词汇的过程中促使信函语言 规范化，信函结构更加得体，提高信函教学实践有效性[8]。

4.零距离实践教学方法。在商务英语信函教学实践中，教师 也可以将零距离的实践教学方法巧妙应用其中，满足新时期 用人单位对应用型专业人才的客观要求，便于班级学生在商 务英语信函写作实训中提高解决问题、社会交往等多方面能 力。在此过程中，教师要根据商务英语信函教学重难点内容， 以学生为中心，灵活应用零距离实践教学方法，开展多样化 的商务英语信函写作实训活动，如模拟商业活动，从询盘 （Inquires）、报盘（Counter-offer）、合同（Contract）、 付款（Payment）等方面入手，再现协商、还价等环节，引 导班级学生进行相关实践的基础上进行相关商务英语信函 写作，在实践中顺利提高综合素养。

三、结语 在跨文化商务交际背景下，高校商务英语教师要以社会 市场为导向，从素质教育视角入手，客观把握商务英语信函 教学现状与新要求，结合商务英语信函文体特征等，深化商 务英语信函教学实践环节，为班级各层次学生提供良好的实 践机会，准确把握商务英语写作要点、技能技巧等，在多方 面实践训练中提高商务英语信函写作水平。

参考文献：[1]陈珊珊,余鹏.基于关联理论的商务英语信函中模糊 语言的翻译策略[J].宿州学院学报,2015,30(4):72-75. [2]卢慧霞,蔡慧萍.商务英语信函写作课堂教学的多模 态教学模式建构[J].浙江海洋学院学报(人文科学 版),2016,33(3):67-72. [3]林海川.加强实用性英语教学提高学生英语综合能 力[J].新课程导学,2016(25):80. [4]毛艳文,吕丽贤.基于在线语料库的商务英语信函中 高频动词的搭配研究:以Hope和Wish为例[J].校园英 语,2018(6):173-175. [5]刘永厚,王园.“新经济原则”与商务英语信函的言 语优化配置[J].上海对外经贸大学学 报,2016,23(5):74-84. [6]郝秀婷.商务英语信函写作在语境制约下的文体风 格及特征[J].林区教学,2014(12):50-51. [7]李婉婉.商务英语信函中的人称代词选择错误研究 [J].江苏第二师范学院学报,2016,32(10):121-123. [8]戴丽琼.商务英语信函的词块特征分析及其在教学 中的应用[J].常州工学院学报(社会科学 版),2014(1):116-120.