【校园突发危机事件对大学生心理健康影响及应对措施】

校园突发危机事件对大学生心理健康影响及应对措施

分析校园突发危机事件对大学生心理健康的影响，探讨大学 生应对危机的主要措施。

摘 要：
危机；
心理健康 ；
大学生；
应对 一、校园突发危机事件的概述及影响 危机原指疾病的转折点，如今，人们常常把突然出 现的、较大的、令人忧虑且中断了连续生活进程的事件称为 危机。而所谓突发危机事件，是指那些突然发生、对社会公 众生命财产、身心健康等造成严重威胁的重大事件，包括恶 性事故、人为灾难、自然灾害等。例如08年 5月 12 日四川 省汶川县发生了特大地震；

11年7月23日发生的高铁追尾事 故。危机对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生重 要威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对 其做出关键决策。

学校是社会的缩影，是社会各种现象的敏感地带。

近几年，许多学校发生了一些波及面广，危害性大的突发事 件，比如校园自然灾害、集体食物中毒、校园自杀、暴力事 件等。校园突发危机事件具有突发性、时间要求紧迫性、影 响广泛性和危害严重性等特点，当事人很难用寻常解决问题的手段应对，许多人会感到焦虑、无助、不安甚至恐慌、产 生重大应激。心理学研究证明，不适当的、过度的应激反应， 不仅会影响学生正常的生活和学习，造成学生身心健康危害， 还可能导致一些非理性行为，对社会的安定造成威胁。

二、突发事件中大学生心理危机的原因分析 同样是面对突发危机事件，不同学生心理反应迥异， 甚至截然不同。有的学生头脑冷静、行为沉着；
有的学生急 中生智，想方设法摆脱困境；
有的学生则表现为知觉狭隘， 思维紊乱，恐慌、悲哀甚至绝望，盲目行动等。心理学研究 表明，一个人能否产生心理危机，不仅取决于事件本身，更 重要的是，还取决于他对自己应对困难情境能力的评估，由 此可见，心理危机是大学生个体对自己所经历的困难情境的 情绪反应状态。

（一）大学生心理危机成因的自身因素 当代大学生年大多是独生子女，他们在父母过分得 溺爱和保护中成长，缺乏优秀的心理品质，在遭遇突发危机 事件时，意志品质差，缺乏变通性和灵活性，不知如何寻求 他人和社会援助，利用有利条件去选择正确的应对方式。同 时大学生正处于青春期发育后期，这一时期的个体身心发展 具有自主性、活跃性和敏感性，但又具有轻信、偏激、冲动 等特点。作为这一独特的群体，大学生在应对突发危机事件 时，更易表现出怀疑、无措、茫然、惊慌甚至绝望。

（二）大学生心理危机成因的环境因素首先，从学校层面看，很少学校重视大学生的危机 教育、应激教育甚至心理健康教育，学校更多的精力放在学 生知识掌握和技能的提升上，造成学生对突发事件的知识了 解甚少，缺乏应对策略。当危机来临，他们往往不知如何应 对。08年北京某网吧发生火灾，当场死伤几十人。事后调查 发现，绝大多数人并不是被火直接烧死的，而是一大部分在 惊慌逃命中被挤踩致死，另一部分是被烟熏致死的。换句话 说，这些学生是被自己的无知和无能致死的。

其次，从家庭教育来看，许多家长对子女的教育也 存在偏差。一方面，他们非常关心子女的身体健康状况如何、 学习成绩如何，但对其心理健康水平、精神状况则不予重 视；
另一方面，有些家长自身缺乏心理健康知识和较强应激 心理素质，这就使得孩子缺乏优秀的心理品质和危机意识， 更缺乏危机事件的应变和心理承受能力。

三、大学生应对突发危机事件的主要措施 虽然突发危机事件的每一具体事件都表现为一个较 小的发生概率，但各种突发事件的总体概率并不低，相当多 的危机是可控、可防的。为此，学校要切实加强日常管理， 消减甚至规避危机发生的可能。

（一）应对危机，教育是关键 危机教育是指使学生具有危机意识、防范意识，了 解相关知识，具备应变处理能力和心理承受能力的教育。增 强大学生的危机意识，才能减少危机发生的可能性；
提高危机的心理承受能力和应变能力，才能使他们自如应对危机。

这就要求学校切实加强日常性的危机管理，广泛宣传教育。

（二）应对危机，人员是保证 应对危机，大学生除了具备良好的心理品质，还必 须拥有良好的身体素质。一方面，学校要根据大学生的身心 发展特点，采取适合大学生心理特征的教学形式，培养大学 生良好的个性心理品质。另一方面大学生要强身健体，健壮 体格，加强体育锻炼，提高机体对危机的应变和承受能力。

（三）应对危机，组织是基础 学校危机管理必须是有组织、有计划的。要求管理 部门职责与分工明确，学校组织结构设计优化，各项管理制 度规范，管理机制高效、动态、持续。这样才能保证危机到 来之际，最大程度地降低危机造成的损害，同时对及时有效 地规避各种危机，也具有极端重要性。

（四）应对危机，沟通是捷径 应对突发危机事件，有效的沟通是必不可少的。从 沟通角度入手，首先要得到学生、家长、老师的积极配合；

其次要保障校内信息渠道的畅通，一旦出现危机苗头，要迅 速上报，层层反映，以便学校的管理层迅速决策，将危机控 制在初始阶段。最后，面对社会危机，学校可采取坦诚的态 度，不回避问题，要设身处地、换位思考，用一种负责任的 姿态，实施有效沟通。

(五) 应对危机，环境是重点对大学生而言，学校或者社会环境，既可以是心理 应激的来源，又可为他摆脱心理应激的影响提供社会支持。

当一个人因为不适当的心理应激而导致身心健康受到影响 时，社会支持能帮助他稳定情绪，解决问题，重新面对现实。

在学校危机管理中，学校应优化外部环境，加强学 校与社会各界的联系并保持良好的关系，利用校外资源提高 应对危机的能力，减少危机发生时来自外界的放大或冲击效 应，这对于事态的发展和平息具有重要作用。