电子商务人才培育不足与策略:电子商务策略

电子商务人才培育不足与策略

从目前的供需比例来看，市场上从事电子商务人员的数量和 质量远远不能满足需求，人才缺乏已经成为中国电子商务规 模化发展的软肋之一。电子商务的飞速发展，导致企业对专 业人才的庞大急切需求。为了培养社会急需的电子商务专业 人才，教育部在 2001 年 3月首次批准华中师范大学等 13 所高校开办电子商务本科，2002年批准了中国农业大学、中 央财经大学、石油大学等 83 所大学，2001 年至今全国开 设电子商务专业的高校已经超过 1000 所。但是电子商务专 业的毕业生就业难却成了电子商务教育者不得不面对的现 实。一方面社会对电子商务专业人才的迫切需求，另一方面 是高校培养的电子商务专业人才所学的知识、所受训练与社 会需求脱节是主要原因。针对上述状况，重新定位电子商务专业人才培养模式已是迫在眉睫，尤其对以培养应用型人才 的独立学院和高职院校而言更是当务之急。

一、电子商务人才培养的现状及问题 1.专业培养定位模糊，学校培养与企业需求相脱节 对于开展电子商务教育的高兴而言，电子商务职业岗位 的能力要求不甚了解，对电子商务人才的培养定位模糊，培 养目标过于宽泛。学校在所有电子商务应用所涉及的领域都 开设了相应的课程，专业研究缺乏深度、没有特色，在教学 上存在各种认识上的误区，认为电子商务就是简单的“计算 机技术 + 管理”，在教学内容上无侧重，各方面都学一点， 但都不精通；
把电子商务的教学等同于商学院各专业中传统 的教学；
高度重视各种计算机网络技术，而忽视了经济管理 知识的学习。造成“商务知识竞争不过经济类学生，计算机 实践无法与专业信息管理人才相比”的现状。对于将要开展 电子商务的传统企业而言，开展电子商务是一个过程，它以 企业信息化为基础，以电子商务为目标。在这个过程中，企 业对电子商务人才的需求是变化的。起初，主要需要的信息 技术类人才，用于计算机网络的建设与维护、系统的设计与 开发等。当企业的信息化为企业开展电子商务做好准备之后， 它所需要的电子商务人才又转向商务领域，希望电子商务人 才能够从事商务活动，包括营销、物流、支付与结算、管理 等方面的人才。由于不同地区企业的信息化程度不同，所以 对电子商务人才规格的需求表现出一定程度的时间差异性，这使得教育者对企业究竟需要什么样的电子商务人才不好 判断。

2.师资队伍薄弱 我国高校从事电子商务专业教师队伍由两部分组成，一 部分从计算机专业或信息技术专业转行而来；
一部分是从市 场营销、国际贸易、工商管理等专业教师转行而来，即使是 电子商务专业毕业的教师也是由“出校门进校门”模式培养， 缺乏企业实践经验。没有经过系统的电子商务知识学习，也 没有在电子商务企业实际运营管理的工作经验，使得在电子 商务案例来源、分析讨论、校企合作、实践指导、实创意培 训都受到了很大的限制，因此在从事电子商务教学时不能尽 善尽美，师资力量的薄弱直接影响到整个电子商务人才的培 养。

3.实验室、教材等硬件设备建设不全 电子商务是一门应用性很强、对理论与实际相结合要求 很高的专业。它的许多课程如电子商务概论、管理信息系统、 供应链管理、网络营销、PKI技术与应用、网页制作等需要 大量的实践课时。目前，许多院校都建立的信息技术、电子 商务等实验室，并配有供学生进行实训的 ERP、网上支付、 网页设计等相关软件，但是模拟软件和实际应用还是有一定 的差距，不能真正反映现实商务运作环境，而且许多软件更 新不及时，操作任务单一，不能如真实环境一般的有互动联 系。学生的实训在缺乏互动、缺乏挑战性的环境中进行，无法适应电子商务在企业中现实应用中的困难，这将导致与社 会需求脱轨，不能满足用人单位的实际需求。另外，理论与 实践教学结合不紧，校外实习技能指导薄弱。比如在我国的 很多地方，电子商务企业很少，联系实习基地非常困难，这 就直接导致了学生缺乏实践训练的机会。

4.课程设置不合理，缺乏融会贯通 电子商务是综合性很强的学科，涉及到计算机、经济学、 管理学、信息安全、货币银行学、物流、知识产权等多方面 的综合学科。因此，科学规划教学体系，使学生既能全面了 解与掌握本专业的基础知识又能体现出自己的特色和核心 竞争力，是电子商务专业教育者长期追求的目标。目前，电 子商务专业课程的设置缺乏设计，基础课教材是其他专业现 有的（如工商管理、计算机科学与技术等），而专业主干课 程很难找到合适的教材，内容交叉重复或课程之间不能融会 贯通，且部分内容重复导致有限的教学资源浪费。

二、电子商务专业的人才培养对策 1、逐步培养应用型教学的师资队伍 电子商务是作为一个应用型专业,强调的是学生的动手 能力，要培养符合实际的应用型人才, 首先要培养一批了解 企业需求具有实际工作经验的教师队伍。高校可以采取如鼓 励教师利用寒暑假到相关企业去兼职、建立长期稳定的校企 合作基地等措施；
有条件的高校可以派遣青年教师出国进修、 攻读学位或者作为访问学者等措施培训教授队伍。另外可邀请校外人士如企业家或企业高管来校演讲或者担任兼职教 师共同开发模拟实战的实验室，使学生所学到的更贴近实际、 知识结构更合理。

2、改进教学手段 电子商务是一个交叉学科，理论性和实践性要求都很强。

电子商务专业培养的是复合型人才，既要学习商学院的课程 又要学习计算机网络知识，具有很强的实践性，需要理论和 实践的结合，因此需加强实践教学环节。从高校目前的情况 来看，许多学校初步建立一个电子商务实验室，安装了一套 简单的模拟实验系统，部分学校还没有实验室，甚至不具备 上网的条件。我国可以学习外国高校的经验，如欧洲高校充 分利用多媒体和网络等手段来提高教学效果。同时加强实验 室的建设，为提高学生的实际操作能力提供了优越的条件。

另外，通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务 专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体 会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起 来。

3、注重理论与实际的结合 高校电子商务专业培养的目的是为了给用人单位提供 所需要的专业人才。每一种教学模式，无论是重技术重商务 还是复合型培养模式，都必须符合我国电子商务起步阶段的 实情，在基础理论课和基础实践课安排上应该大致统一，以 形成电子商务人才培养的统一标准。建议将电子商务专业的实践教学环节分为为课程实验、校内实训和社会实践三个部 分，其中，课程实验根据教学计划中的课程设置而定，由三 部分内容构成：基础课程实验；
专业基础课程实验和专业主 干课实验以及听校外人士讲学构成。校内实训安排在专业主 干课程学习完毕之后，形式上可以选择课程论文和项目实践 （如案例调查、组成项目小组等）。社会实践部分包括校内 实习基地建设和校外实习基地建设两个方面，旨在逐步实现 实验实践项目与社会经济活动紧密接轨。校内实习基地建设， 例如校内的商务、交易和支付活动；
校内网站建设等。另一 方面学院要加强校外实训基地的建设，积极争取与知名企业 进行校企合作，让学生有机会在真实的环境中去体验电子商 务，提高学生解决实际问题的能力。可以鼓励学生考取职业 资格，使学生在毕业时不仅可以获得学历证书，还可以获得 计算机等级证书、电子商务师等相关证书，为走上工作岗位 打下良好的基础。