【教师情绪管理对小学教育的启示】情绪管理的启示

教师情绪管理对小学教育的启示

关键词：教师；
情绪管理；
实践；
意义 情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受， 具有心理和生理反应的特征。一般情况下人们无法直接探测 个体内在的感受，但是可以通过其外显的行为或生理变化来 进行推断，意识是否处于积极的状态是影响情绪体验的必要 条件。教师的情绪反应能更好地适应学校环境氛围的变化， 将有益于师生身心健康发展。对于小学教师来讲，必须很好 地控制自己的情绪，适度的情绪表达对其工作有着重要的影 响，因此，针对于小学教师职业的特殊性，小学教师的情绪 控制也显示出一定的特殊性。小学教师的职业性质决定了教 师必须对自己的情绪进行适度的控制，以利于其职业职能的 发挥。一、情绪与情绪管理 对情绪的本质认识深刻，才能更好地在实际的工作情境 中管理好自己的情绪。建立在反映情绪本质基础之上的情绪 管理理论，同样具有重要的实践意义。

１．对情绪的认识 社会发展变化速度加快，客观上要求人们必须学会去适 应社会的发展。“人们在变革现实的过程中，必然要遇到得 失、顺逆、荣辱、美丑等各种情境，因而有时感到高兴和喜 悦，有时感到气愤和憎恶，有时感到悲伤和忧虑，有时感到 爱慕和钦佩等，这里的喜、怒、哀、乐、忧、愤、憎等都是 情绪的不同表现形式。”［１］（Ｐ３６４）个体的行为举 止表现越强烈，说明个体的情绪反应越大。“当前比较流行 的一种看法是，情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行 为反应，这种看法说明，情绪是以个体的愿望和需要为中介 的一种心理活动。情绪由独特的主观体验、外部表现和生理 唤醒等三种成分组成。”［１］（Ｐ３６４）在日常的工作 和生活中，情绪的表现有多种形式，如面部表情，诸如“眉 开眼笑”表示高兴和兴奋的情绪，“怒目而视”表示气愤的 情绪，“目瞪口呆”表示恐惧的情绪等；
又如姿态表情，诸 如“捧腹大笑”表示高兴的情绪，“坐立不安”表示紧张的 情绪，“紧缩双肩”表示恐惧的情绪等；
再如语调表情，诸 如“笑声”“呻吟声”，语音的高低、强弱、抑扬顿挫等也 是表达情绪的手段。同时，情绪调节在职场中也是尤为重要的，情绪调节的基本过程主要包括生理调节、情绪的体验调 节、行为调节、认知调节和人际调节等几个方面，对于社会 中的个体来讲，必须要学会情绪调节的手段。

２．情绪管理的基本理论 现代心理学的研究成果认为，个体的情绪不可能被完全 消灭，但可以进行有效疏导、管理、适度控制。情绪管理， 即个体对于自身所产生的情绪反应进行有效的抑制和有意 识的控制的行为，它是个体为适应环境的变化而作出的使个 体自身和个体所在环境氛围两方面和谐变化的过程。简单地 讲，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过 程，其核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人的情 绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；
是从尊重人、发 展人、完善人的角度出发，提高个体对情绪的自觉意识，控 制情绪陷入低潮，保持个体乐观心态，不断进行自我激励、 自我完善。余玲艳［２］（Ｐ１２１）认为情绪是可以被管 理的，情绪管理包括四个阶段：情绪感知―――强调对情绪 的感觉，及时地察觉自己的情绪和员工的情绪，准确地感觉 别人的情绪；
情绪解读―――指理解和分析情绪，要想管理 情绪，就必须先察觉自我的情绪和他人的情绪，进而能管理 自我的情绪并理解他人的情绪；
情绪调节―――根据自身的 条件和境况，采用各种方法进行情绪调节；
情绪资本运作 ―――是对情绪管理要求较高的阶段，当一个人很好地感知、 解读和调节自己的情绪后，就要学会积累自身的情绪资本。个体对于情绪的管理不是要去除或压抑情绪，而是在察觉情 绪变化后，积极调整情绪的表达方式。有心理学家认为，个 体的情绪是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个 过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观 体验、表情行为等方面发生一定的变化。个体的情绪从总体 来讲并没有好坏之分，不会因为个体的不同而不同。但是由 情绪所引发的行为有好坏之分，行为的结果有好坏之分。所 以说，情绪管理并非是消灭情绪，当然也是消灭不了的，而 是疏导情绪，使之反应合理化、适度化，这就是情绪管理的 基本范畴。“然而，有情绪好不好呢？一个成功的人应不应 该流露情绪？其实真正的问题并不在于情绪本身，而在于情 绪的表达方式，如果能以适当的方式在适当的情景表达适度 的情绪，就是健康的情绪管理之道。”［３］（Ｐ１６３～ １６４） 二、教师情绪对学生的影响 教师情绪是教师在学校环境中，因学校中的制度、精神 及组织文化是否满足教师自身需要而产生的心理体验过程。

心理学的研究证明：个体适度平稳的快乐的情绪体验能使个 体大脑及中枢神经活动处于最佳状态，保证身体内各系统的 协调一致，充分发挥身体的潜能。教师的情绪变化状态对学 生产生的影响具有积极和消极两个方面。１．教师积极的情 绪会对学生产生积极的影响教师积极的情绪有助于调动学 生学习的主动性和积极性，教师良好的情绪表现能够影响到其情绪变化和体验。教师上课饱满的热情和教学过程中的激 情表现，都会感染和影响学生的注意力，从而使学生感受到 教师对学生的热情和认真负责的态度，吸引学生参与到教师 的课堂教学活动中，保证和提高课堂教学的质量和效益。而 且，教师适度的情绪变化能够使学生生成安全的心理环境， 从而活跃课堂氛围，这对于教师自身的情绪控制也能起到很 好的调节作用。２．教师消极的情绪会对学生产生消极的影 响教师消极的情绪不利于学生的学习和成长发展，教师处于 消极的情绪状态，比如教师低落的情绪状态、精神萎靡、沮 丧、畏缩，课堂气氛必然是缺乏生气和活力的；
教师情绪冲 动、易于动怒，就会造成学生情绪压抑，课堂教学过程中学 生思维活动的积极性严重受挫，达不到课堂教学的目的和要 求。更有甚者会产生严重的伤害学生和教师自身的事件。情 绪不稳定的教师爱恨喜怒无常，对于学生情绪的控制培养也 会带来不利的影响。

三、教师情绪管理：价值与意义 根据情绪管理的理论，个体情绪可以激发或增强个体的 行为，提升个体工作的效果；
相反，亦可以阻碍或削弱个体 的行为，干扰或消弱工作的成效。管理并控制好自己的情绪， 也就能实现自我发展。“从心理卫生学的角度看，任何一种 情绪的产生都是身体对内外刺激的一种反应，都有其生理的、 心理的作用。”［４］（Ｐ５８）对于教师来讲，教师的情 绪管理就显得更为重要，这不仅是由于学生自身的原因，也和教师自身有很大的关系。

１．教师情绪管理对学生个体身心发展的意义 教师情绪管理对学生个体发展所发挥的作用主要表现 在对学生身心发展所起的作用。作为人的一生发展的重要时 期，学生阶段处在身体生长的关键时期。如儿童这一时期的 身体和心理发展的状况直接会影响少年、青年乃至成人时期 的发展状况。一般情况下，只要属于正常的精神现象，各种 情绪活动都有协调生理活动的作用。但是，临床医学经验证 明，当一个人的情绪处于愤怒、悲伤、忧愁、焦虑、恐惧等 状态时，由于这几种不良情绪压抑在心中而不能充分宣泄， 便会对身体的健康带来伤害，甚至会引起身体的疾病。教师 的情绪控制能力直接会影响到其情绪变化，而这种对学生不 利的消极的情绪状况又会影响到学生的生理，进而影响学生 的身体健康。而且，教师的的情绪变化会直接影响到学生的 心理能否得到健康发展。由于学生对外界事物辨别能力低下， 教师职业自身的榜样和示范作用都会影响到学生的人格、认 知活动、社会性和人际交往、个性心理品质等方面的健康发 展。所以，教师必须具备自身的情绪控制能力。

２．教师情绪管理对教师自身发展的价值和意义 情绪管理对于教师的身心影响同对学生的影响是一致 的。个体良好的情绪状态是个体身心健康和谐的标志。教师 的情绪管理同样会影响到教师自身的职业和专业化发展。不 良的和消极的情绪体验会降低或减弱甚至动摇教师的职业理想和信念，这对于教师的专业化发展是非常不利的。试想 一个不能控制情绪的教师，其专业思想肯定是不稳定的，也 是不会思考自身的专业发展的。“教师为人师表，必须加强 自身的情绪管理，对情绪管理形成正确认识，积极调节情 绪；
改变不合理的教育信念，以避免经常性地产生不良情 绪；
找到真正适合自己的情绪调节方式，做自己情绪的主 人。”［５］（Ｐ６２～６４） 四、教师情绪管理的实践意义―――对小学教育专业学 生培养的启示 “同一个学校、同一个专业、甚至同一个班级的大学生 走向教师岗位时，用同样的教案去上课，课堂教学效果会截 然不同，这与师范生的态度、情绪与思维的传递和反应、内 容的正确与灵活表达、受学生欢迎的程度等有很大的关系。” ［６］（Ｐ５１）小学教育专业旨在培养德、智、体全面发 展，能拥护党的基本路线，掌握小学教育专业基本知识和基 本技能，掌握现代教育教学理念、教育教学规律和先进的教 育思想，具有创新意识和创业精神，具备从事小学各学科教 学及小学其他相关工作的基本素质，能够在小学从事教学和 研究及管理的各类人才。一个不能很好地控制自己情绪的小 学教师不可能成为一名合格的小学教师，也不能成为一名真 正的小学教师。

１．小学教育专业学生的专业特征 （１）小学教育专业学生自身的个性特征。小教专业学生的个性特征是个体在思想意识、行为习惯、行为方式及行 为效果等方面的综合体现。就整体来讲，小学教育专业学生 的个性特征不是很明显，也表现在学生的情绪变化过程中。

在这一点上，对学生在专业引导和职业规划时就要使其清楚。

所以，作为小学教育专业的学生来讲，要对自己将要学习的 专业以及将来所从事的职业有正确、恰当、全面的认识，并 在学习和以后的职业行为过程中使自己的个性特征适合于 职业性质的要求。（２）学校的环境及人际交往。小学教育 专业学生所在学校的教育教学环境氛围、学校中的人际关系 氛围同样会影响学生的情绪变化。作为学校来讲，注重学校 的物质、精神和制度文化建设以及学校的人际关系建设，对 学校的育人将是非常必要的。学生在学习和生活中积极认识、 体验，管理并控制自己的情绪，积极地去适应学校的文化氛 围，化消极因素为积极因素，为自己的职业行为创造良好的 外在条件，也是对于自己身心健康的有益举措。（３）学生 以适宜的方式控制情绪，缓解各方面的压力。小学教育专业 学生要将学习及生活的正确态度和信心树立起来，以适合自 己的方式来缓和并控制自己的情绪；
并要认识到，来自于社 会、学校、学习、组织等方面的压力也是影响小学教师自身 情绪变化的因素。学生要正确理解并逐步学会适应这些压力， 将压力分解、分化，不要将内在压力以不良的外在情绪表达 出来，更不要使这种不良行为成为一种习惯。

２．小学教育专业学生养成情绪管理的策略（１）课堂教学责任意识。小学课堂教学作为实施人才 培养的主要途径之一，在小学生的成长与发展中发挥着重要 的作用。教学的责任意识就是要求小学教师在日常的工作过 程中要处处“留心”，事事“用心”，时时“精心”。只有 在教学工作过程中真正做到了这“三心”，小学教师才能更 好地控制自己的情绪。一个没有责任心的小学教师不能很好 地控制自己，也就不能控制自己的情绪。（２）小学教师对 自身工作的满意度。教师工作满意度是一个心理学概念，它 是教师对其工作与所从事职业以及工作条件与工作状况的 一种总体的、带有情绪色彩的感受与反应。斯蒂芬•罗宾斯 指出，影响工作满意度的因素包括心理挑战的工作、公平的 报酬、支持性的工作环境和融洽的同事关系。所有这些因素 或其中之一的不足都会成为小学教师情绪失调的原因。

（３）小学教师对自己教学的信心。教学的自信心是一位教 师相信自己教学能力的心理状态。自信心作为教师的一种重 要的个人品质，是作为教师的基本要求。教师拥有自信心， 会在教学、生活中表现出坚强的意志力和较高的自我控制能 力。这些对于小学教师的情绪控制将是非常有益的补充。自 信的小学教师必然是具有较高自我控制力的人，这样才能对 小学课堂进行有效的控制。（４）小学教师的教育理念。正 确教师行为来自于正确的教育理念，就其情绪控制也是同样 的。小学教师的情绪控制也与自身所获得的教育理念有关系。

作为小学教师来说，“为了一切学生、为了学生的一切、一切为了学生”就是正确的教育理念。让每位学生快乐和幸福 地成长与发展，师以德为本，心以爱为源；
以真理教书，用 真情育人。有了这样的教育理念，还有哪一个教师不能很好 地控制自己的情绪呢？（５）小学教师对情绪与教学关系的 认识。小学教师教学中的情绪状态直接影响着教学效果，积 极的、适应于教学内容的情绪状态不仅能够调动小学生参与 课堂活动的积极性，而且情绪状态本身潜移默化的影响也会 引导小学生获得对内容的深层体验和启示。消极的情绪状态 则相反。因此，作为小学教师必须强化自身对情绪发挥重要 性作用的认识。马卡连科说过：“不能控制自己情绪的教师， 不能成为好的教师。”教师不仅要传道、授业、解惑，而且 还要加强自身的道德修养，增强责任心、爱心、敬业精神， 养成乐观、自信、开朗的性格，这样才会充分发挥自己的主 观能动性，有意识地控制不良情绪，调节情绪状态，做自己 心境的主人。“作为一名教师，为了提高情绪修养水平，同 时也是为了提高师德水平和业务水平，应当有着广泛的情趣， 琴、棋、书、画样样学，陶冶自己的情操，以一个内心世界 极其丰富的人生境界，去感染和教育每一位学生。”［７］ （Ｐ７１）在对小学教育专业学生的培养过程中，一定要有 意识地引导学生积极地去学会控制自己的情绪，不要因为自 己或环境变化而成为自己情绪的奴隶。

参考文献：
［１］彭聃龄．普通心理学［Ｍ］．北京：北京师范大学出版社，２００４． ［２］余玲艳．员工情绪管理［Ｍ］．北京：东方出版 社，２００６． ［３］蔡秀玲．情绪管理［Ｍ］．合肥：安徽人民出版 社，２００１． ［４］王洪欣．高校青年教师情绪困扰问题分析与对策 思考［Ｊ］．中国高教研究，２００２，（７）． ［５］徐晋华．论戾气弥散下教师的情绪管理［Ｊ］． 教育评论，２０１４，（６）． ［６］张庆．论教师情绪弹性的养成［Ｊ］．教育评论， ２０１１，（６）． ［７］付全新．浅谈教师的情绪修养［Ｊ］．三峡大学 学报：人文社会科学版，２００１，（５）．