重症护理 重症医学科的人性化护理方法

重症医学科的人性化护理方法

2对患者的人性化护理 鉴于重症医学科患者发病较急骤，且病情的发展较快，同时并发症较 多，加之病房的环境较为特殊，所以可能导致该科室患者的心理较一般患者有差 异，如需要多种导管、治疗的在就诊的过程中需要暴露身体器官，或由于身体不 适导致的焦虑恐慌，或监护设备以及抢救等带来的刺激等，均会导致患者对病房不适应，同时还可能由于某些患者语言障碍，或亲友探视时间较短，所以较孤僻。

所以要求护理人员在实施护理的过程中应做到以下几点：①在和患者进行沟通交 流的同时应采用亲切的称呼，并且向患者主动介绍，患者入院后护理人员应首先 向患者简单介绍医院的基本情况，并告知患者基本规章制度，继而减少患者的陌 生感。这对主管医师的基本情况向其介绍，取得患者的信任；
②根据人性化护理 服务的实际要求，做到语言规范化，当患者出现激动情绪时应适当予以处理，让 患者体会到关心和关爱；
③护理人员应予以患者尊重，尽量减少患者器官暴露的 情况，在给患者进行更衣、擦浴、导尿、换药、灌肠等操作时应适当遮挡；
④在 对重症医学科患者实施护理时，可采取放松训练方法减轻患者的焦虑情绪，主要 包括肌肉训练、呼吸训练以及想象放松法等。

3对家属的人性化护理 患者入院后不仅需要对患者实施人性化护理，同时还应热情对待患者 家属，并向其介绍医院的基本情况和规定，交谈应注意文明用语，并做到态度温 和，在对患者进行护理操作时应动作熟练，给家属留下良好的印象。家属探视时 应详细介绍患者病情恢复情况。同时告知家属患者的饮食、药物治疗以及排泄等 情况，并让患者了解出现异常情况基本处理，并及时告知医生，指导家属加入患 者的护理工作中，如经常帮助患者翻身、按摩以及擦洗等，让患者感受到关心。

4环境人性化护理 在针对环境的人性化护理方面，应做到如下几点：①患者入院后应给 患者营造一个舒适、干净、卫生的住院环境，每天进行病房的消毒，并保持室内 空气流通，给患者准备微波炉加热食物，进一步促进患者的康复，病房内窗帘最 好选用暖色调，为患者营造一种家的感觉，此外还应注意保持病房内的安静，夜 间按时熄灯，确保患者充足的睡眠时间和优质的睡眠质量；
②对于康复的患者的 重症患者应做好隔离，并将常规救治和尸体料理做好隔离。

3讨论 人性化护理方法主要是从细节入手，与护士、患者建立良好的关系， 在护理工作中营造良好的氛围，此过程中，需要护理管理者树立人性化的护理理 念，保证公平、公正的原则，营造一种相互信任、相互尊重的工作环境，进而激 发护理工作人员对重症医学科患者的护理热情，提高其工作积极性，全面打造一 支高效、和谐的护理队伍[2]。本次实验对观察组患者实施任性化护理方法，具体从开展护理培训班、建立专门的科室QQ群或微信平台，建立排休安排，细微 之处关心，尊重护士等方面！开展，有效提高了护理满意度，保证护理工作的质 量。有研究曾通过对比分析传统的护理模式和人性化护理服务模式护理效果，结 果发现实施传统护理的37例患者护理满意度为70.27%，而实施人性化护理服务的 37例患者最终的护理满意度为97.30%，组件差异经统计学分析存在统计学意义 （P0.05），该研究组表示，人性化护理服务是重症医学科患者的一种理想的护 理模式。

综上，实施人性化护理方法，可有效减少重症医学科的护理差错事件 发生率，保证护理质量，促使患者尽早康复。