探索什么模式 [公共机房管理模式的探索与实践]

公共机房管理模式的探索与实践

摘 要：
公共机房管理；
维护；
软件维护 计算机及网络的飞速发展，促进了计算机基础教育和计 算机专业教育的发展。计算机机房的建设已成为高校现代化 投资的重要部分，是高校开展计算机普及教育的重要保障。

作为学生学习计算机知识的重要场所，其日常的维护工作显 得格外重要。这就要求高校公共机房管理人员必须有丰富的 计算机软硬件知识和较强的动手能力，还需要他们掌握一定 的课堂管理技巧等等。那么如何科学管理和维护高校公共机 房，使其管理更加科学、规范、高效益、发挥高校公共机房 教学场所的作用？是许多计算机老师和机房专职管理人员 迫切需要解决的问题。

一、建立健全的管理制度。

高校公共机房是支持校园网正常运行的重要场所。为保 证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工 作秩序，特制定以下制度：（1）机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查 和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障 系统的正常运行。（2)机房管理员须经常注意机房内温度、 湿度、电压等参数，并做好记录，发现异常及时采取相应措 施。(3)机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设 施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。(4)严格遵守 保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、 不得私自拷贝、下载和外借；
严禁任何人使用未经检测允许 的介质(软盘、光盘等)。

二、师生相互配合，共同参与机房维护。

由于机房使用频率高，使用班级多，决定了要管理好机 房，单凭机房管理员独自一个人很难管理好的，需要和各位 计算机老师相互配合。首先，计算机教师要对学生做好德育 工作，培养学生良好的上机习惯，学生是机器的使用者，学 生的道德观念、信息技术素养、上机习惯对机器的使用寿命、 保养都很重要。其次，计算机老师应做好上机登记和机器报 损工作。机器用长了，难免出现这样那样的问题，计算机教 师只有及时登记告知管理员，管理员才能做到及时知晓并进 行维修，上机登记也可以了解学生使用机器的情况，如果确 有蓄意破坏的，可以查找使用的学生并了解相关情况，有针 对性的进行相关的思想教育，需要赔偿的应作赔偿，这样也 可以起到警示作用。

三、提高机房的安全管理水平。机房的安全主要是防盗和防火。为了保证机房的安全， 在防盗方面，每个机房应该安装防盗门，三楼以下楼层的窗 户需要安装防护网。机箱放入机柜内, 机柜后盖要上锁。这 样可以保证机箱不被打开，导致内部硬件被盗的问题。键盘 线,鼠标线，电源线，数据线等最好用扎带绑在一起。这样 就可以保证这些部件不会丢失。教师上课时务必做好课堂登 记，做好上下节课教室的交接，发现问题及时上报、解决。

四、搞好机房环境建设 机房环境主要指机房环境及电脑的工作环境。主要有 以下一些要求：首先,环境温度问题。计算机在室温15～35℃ 一般都能正常工作,温度太低或太高都容易造成频繁的死机、 元件的烧毁等。为此,学校为每个机房配备了立式空调以控 制电脑机房温度。其次,环境湿度问题。机房内相对湿度不 能超过80%,否则会使机内元件受潮变质,甚至发生短路而损 坏;也不能低于20%,否则会因过分干燥而产生静电。第三,电 源的方面。电脑对外部交流电源的供电有两个基本要求：一 是电压要稳定,波动幅度一般应小于5%。电压不稳除易造成 磁盘驱动器运行不稳而引起读写数据错误外,对显示器和打 印机等外设的工作也都有一定影响。为获得稳定电压,最好 使用大功率交流稳压电源。虽然电脑能够承受一定幅度变化 的电压,但这种不稳定的电源对电脑的使用寿命明显存在一 个极大威胁。

五、提高计算机软硬件的维护水平。（一）硬件的维护 机房在使用过程中,难免会出现计算机硬件故障。对于 一些常见的故障，根据经验可判断是哪个部件出故障。比如， 开机后听到不同的鸣声，我们可通过对内存条、显卡、主板 逐一排除；
开机不能启动，一般都是主板上COMS电池的问题, 把COMS电池拔了下隔30秒再放进去，即清空COMS信息；
启动 后报警、蓝屏，一般都是内存条松动，重新拔插一次内存一 般都可以解决；
开机提示："COMS checksum error-Defaults loaded"的问题，需要按F1继续或是按DEL进行设置。开机后 电源风扇频繁关停，一般是机箱内（尤其是内存条）灰尘所 致。在硬件没有损坏的情况下,基本都是小问题。如果确认 是硬件损坏，则需及时更换，在质保期内可以直接联系厂家。

机房管理人员要及时的进行修理,每周要检查一遍所有的计 算机。确保机房机器正常运行。

（二）软件的维护 对于机房管理工作来说真正繁琐的还是在软件方面而 并非硬件。由于使用频率较高，好多电脑感染了病毒，运行 速度很慢，有些软件也需要定期升级，而有时则临时需安装 某个软件，如果要一台台的处理是不现实的，而网络克隆可 以解决这一问题，通过网络中一台计算机来安装或更新整个 网络中计算机的操作系统和应用软件。不但可以大大减轻工 作量，而且可以一次性实现机房电脑的风格一体化。

1、必须设置计算机系统保护，对于学校的机房，计算机数量多，使用人多，很多上课必须的软件，会被无意或有 意的删除，卸载，为了保护计算机系统，我们可以使用还原 卡对硬盘数据进行保护，可以将计算机硬盘数据设置为"每 次复原"，这样的话每次开机的时候，都会按原来安装的系 统启动。而若需要使用某个区给学生保存作业，也可以将某 个区设为不复原，这样既可以保护计算机的系统不被破坏， 也可以让学生可以保存自己没有做好的课堂作业。如联想硬 盘保护系统就非常适合机房使用。

2、教室机和学生机之间的控制：在教师机上安装"教师 端"在学生机上安装"学生端"，启动电子教室软件可以实现 同步屏幕广播教学、多媒体音视频教学、老师和学生全方位 互动教学、分发和提交作业、在线自测和网络考试、屏幕监 视与录像、电脑的集中控制与管理等诸多功能，同时可以控 制学生机的上网，有对学生机进行黑屏警示等功能，可以使 我们地课堂教学有序，可控的进行。例如：我们可以选择性 的监控学生电脑，只需在教师机上就可以看到学生在做什么， 也可以控制学生上网而不必要拔出网线或去防火墙修改规 则。

3、应用软件的安装 我们所使用的软件会根据职高专业及课程的调整而改 变，这样我们就需要及时更新机房计算机上的应用软件，若 每一台安装显然是费事费力的事，联想硬盘保护系统就有相 关的功能，我们可以选择一台学生机作为"发射端"机，安装好操作系统和应用软件，并进行必要的网络设置，包括计算 机名、工作组、IP地址等，设置好相关的硬盘保护信息，开 启其他的学生机，通过系统保护软件作为"接收端"连机，可 以一次性把"发射端"的数据发送给所有的学生机。这样大大 节省了机房维护的时间和精力，但这里要求所有学生机都是 统一型号和统一参数，否则数据发送可能不成功。

4、系统保护 我们对学生机和教师机的安装，都必须进行ghost备份， 以防意外， Ghost软件是一个很好的数据备份软件，使用起 来也比较方便，同时我们在机房和外网之间必须用防火墙进 行隔离，以保护内部计算机系统不受外部攻击。

六、 总结 学校的机房管理相当烦琐复杂，且具有一定的不可预见 性，要找到完全解决问题的方法显然是不可能的。只有不断 学习，多总结经验，取长补短，才能不断进步。在采用多媒 体教室管理系统后，明显能够减轻工作压力，有效制约学生， 更好发挥建设学校机房的初衷。以上仅仅是笔者在实际工作 中的点滴经验，因水平有限，错误或者纰漏在所难免，期望 广大同行老师批评指正。