试论职业指导在促进就业困难群体就业工作中的作用和重要性:特殊困难群体

试论职业指导在促进就业困难群体就业工作中的作用和重要性

在我国第十一届全国全国人民代表大会第五次会议上， 温家宝总理在政府工作报告中指出“实施更加积极的就业政 策。多渠道开发就业岗位，全力推动以创业带动就业，加强 职业技能培训和公共就业服务体系建设。［1］” 近年来，我国国民经济迅速发展的同时，许多问题也随 之出现，两级分化逐渐加深，贫富差距也越来越大。为减少 贫富差距，促进就业困难群体就业就显得极为重要。

就业难是社会经济大环境下产生的问题，同时也是企业 与个人之间的矛盾，现已是政府和人民广泛关注的问题之一。

虽然针对就业困难群体国家和政府都实施了一些相关政策，但就业困难群体就业难的现实状况并未得到有效的缓解。

目前，我国就业困难群体主要有：
4050、残疾人、其 它人员（如在校大中专生）。特别是随着近年来高职高专生 数量的逐年增加，其在就业困难群体中所占的比例不容小视， 因此解决高职高专生就业困难的问题对于促进就业困难群 体就业有重要意义。

一、高职高专生就业的现状 据2011年中国大学生就业报告指出，“大学生就业据 2011年就业蓝皮书指出2010届大学毕业生中，有60%的人认 为目前的工作与自己的职业期待不吻合，其中本科这一比例 为56%，高职高专为63%。2010届全国大学毕业生有34%毕业 生半年内发生离职，其中高职高专为44%。频繁离职并不利 于毕业生以后的职业发展。2010届本科毕业生主要的求职成 功渠道是通过本大学的招聘活动或是发布的招聘信息 （32%）；
高职高专毕业生最主要的求职成功过渠道是通过 朋友和亲戚得到招聘信息（23%）”［2］。通过对这则材料 分析，可以得知高职高专生在其就业抉择中存在以三方面的 问题。

1、择业的认识不足。应届毕业生在毕业择业时对自己 选择的企业的工作发展了解不深，导致在工作后对自己的工 作不满意，因达不到自己的期待目标而最终短时间内离职。

而短时间离职的情况不仅给企业造成了损失，还让这些毕业 生错失了初次选择工作的最佳时期，浪费了机遇和时间。2、就业态度不够端正。应届毕业生短时间内离职的情 况也给自己以后的职业生涯带来了负面影响。

随意辞职是对自己特别是对所在企业的不负责任的表 现，降低了个人就业的信用度和责任感。因为企业会花大量 时间和人力来培养新入职的人员，新入职人员突然离职的情 况，使企业工作岗位出现无人及时接收工作等问题，从而给 企业的经济效益造成损失。所以有些企业对于有短时间离职 经历的人员带有不信任的成分，不愿意甚至拒绝频繁离职的 人员。而且许多小公司没有具备培养新人的条件，因而直接 要求有经验能独立上岗的人才。所以这些短时间离职的毕业 生处于既不是应届生又无社会工作经验的尴尬境地。

3、就业渠道的局限性。从成功渠道来看有23%的高职毕 业生依赖于社会关系，而许多高职生正是由于家庭困难没有 经济能力及社会关系所以选择学习职业技能，以便尽快工作 赚钱减轻家庭负担。而这些高比例的就业困难群体因家庭困 难及掌握的技术单一或是能力低、交际能力差等自身原因未 能成功，而处于就业困难的状态。

通过高职高专生就业存在的问题，并结合实际情况，可 以将其就业困难群体的特点总结如下表所示。

二、职业指导的概念 “职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用 人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。职业指导 的定义强调表达了四个方面的内涵。第一，强调指导对象是劳动力市场中的求职者和用人单位两个主体，而不仅仅是求 职者一个方面；
第二，强调指导的最终目标是个人的职业发 展与用人单位能够更好地做到人尽其才；
第三，强调职业指 导是一个过程，将会伴随求职者的整个职业生涯，而不仅仅 是某一个阶段和时期；
第四，强调职业指导的更深层次的教 育和帮助功能作用，而不仅仅是提供职业信息。［3］ ” “高校毕业生作为重要的人才资源，是我国实施科教兴 国战略，实现全面小康社会宏伟蓝图的重要力量。这一资源 能否实现合理配置，实现人与职业的最佳匹配，关系到我国 政治、经济、科技、文化等诸方面事业能否健康发展，也关 系到高校毕业生个人价值能否充分体现。

［4］ ” 因此，高职就业的职业指导则是根据高职高专生的特点， 引导其择业、就业、转业等相关就业的社会活动，从而促进 中高职高专生就业个人、企业、以及高职学校三者关系的和 谐发展。

特别是对高职就业困难群体实施有效的职业指导，使其 尽早对社会就业形成准确的认知，通过合理的规划设计自己 未来的职业生涯，并做好相关的准备，使其真实就业时实现 和谐就业、达到人与职业的最佳匹配。

三、职业指导在促进就业困难群体就业工作中的作用 由于就业包括准备、选择和转业三个部分，因此职业指 导在促进就业困难群体的就业工作中的作用表现在以下三 个方面。1、择业指导的作用。

择业指导的前提是加深职业的了解、提高就业的规划学 习。

多数就业人员对自己的专业所能从事的职业不了解以 及对自己的认知有所偏差；
学校也只是将与其签署用人协议 公司的了解情况传达给学生；
而企业也只是单一的介绍自己 公司特点，因此学校和企业并不能让这些中高职学生全面了 解自己将要从事的职业性质。

而择业指导能将职业的信息详细的传达给学生并引导 学生，从而促进学生对职业的了解；
并且通过职业测试、性 格测试等让学生了解自己，了解自己将要进入的职业，然后 结合自身条件出发根据职业要求，来规划自己的学习发展。

所以职业指导不仅对于应届生来说很必要，在刚一进入中高 职学校时就引导学生做自己的职业规划对将来的就业有着 重要意义。按照职业规划来学习技能和就业则事半功倍。

择业指导在高职学生从学校走进企业这个环节中起到 了“穿针引线”的作用，能有效解决高职就业困难群体因信 息了解量少、学校关注率低、就业取向意识薄弱等因素而造 成择业难的相关问题。

2、就业指导的作用。

实际就业中除了技能之外，最重要的就是高职就业人员 的心态和素质，尤其是应届生社会实践经验少、核心竞争力 低等因素造成在面试时录取率低就业难的问题。职业指导能够对高职就业困难群体存在的各方面因素 进行针对性的指导，对于促进就业工作来说是必不可少的， 特别是对促进就业困难群体就业工作而言。其相关的就业指 导作用主要表现为以下三方面的内容。

首先，从提高自我认识出发。职业指导鼓励他们相信自 己，认识到自己的价值，为他们提供正确的面试服装礼仪、 沟通技巧、表达方式等方面的指导来提高个人素养，使他们 在面试中摆脱负面因素，从而展现最优秀的一面以赢得企业 的青睐。

其次，引导就业者正确的价值观。职业指导对就业人员 的价值观方向进行正确的引导，从而增强就业者的社会责任 感，使得他们在工作中有集体荣誉感，为企业创造价值。

最后，职业指导与国家对就业困难群体的政策相结合， 引导高职生就业难群体，发散思维，帮助高职就业困难群体 寻找就业机会。

3、转业指导的作用。

事实上，离职换岗的高职就业困难群体更需要进行相应 的职业指导。

一般的转业人员有两种，即主动辞职与被动辞职。

1）被动辞职。这种情况一般是因为在就业的过程中遭 到了挫折，由于就业困难群体对挫折的承受能力和心理调节 能力较低，因而需要职业指导对他们进行鼓励引导，使其认 识到自己的不足努力完善自己并且勇敢的面对自己的职业生涯。

2）主动辞职。这种情况多数为对现在的工作不满意， 多为工作待遇、工作条件、工作地点等问题迅速离职，因此 需要职业指导对其进行思想引导，引导他们转变个人狭隘的 思想意识，以社会和国家的利益为先，做一个对国家和社会 有价值的人，在奉献中证明自己的价值。

四、职业指导在促进就业困难群体就业工作中的重要性 随着高校毕业生供需矛盾的日益突出，主要表现为人才 市场供求信息不畅、供需双方观念不同等方面，导致供求双 方的供需结构不相称，从而出现了“有位无人”、“有人无 位”并存的现象。因此，有效的职业指导在促进就业困难群 体就业工作中的重要性主要表现在以下几个方面。

1、职业指导有利于就业困难群体的择业。择业就是对 未来发展成才道路的选择，而且人生的绝大部分时间和精力 都是与工作有关的，是人生关键性的问题之一，会直接影响 个人的发展前途。因此职业指导良性择业，以自身的兴趣特 长为前提，并与自身的能力相符合。

2、职业指导有利于就业困难群体就业心理的调整。由 于高职毕业生涉世不深、社会经验不足，对社会和基本国情 缺乏深刻的认识和了解，导致无法客观、科学的分析判断自 己到底适合什么样的工作。因此需要针对性的职业指导，对 就业者的心理态度加以调整，以适应当前竞争日益激烈的市 场环境。3、职业指导可以促进就业困难群体的学习能力和自我 认识能力的提高。高职高专生的就业和自身的素质状况有直 接关系，招聘中素质高的毕业生往往容易就业，现实中就业 的竞争促进高职高专生学习能力和自我认识能力的提高。职 业指导结合就业的实际情况进行针正对性的指导，使就业困 难群体自身的素质条件得到提升，以符合用人单位的要求。

4、职业指导有利于就业困难群体今后的发展。职业指 导中锻炼表达能力、增强团队意识等要求，不仅是对高职高 专生的现时引导，还是对高职高专生今后事业发展的长远指 导，有效地职业指导将使就业者受益终生，而且对高职高专 生进行职业指导的关键意义在于学生学有所成的全过程。

五、职业指导的实际应用情况（以梅州市职业技术学校 为例） 1、我校结合自身实际情况，对在校学生进行系统化的 职业指导，内容包括：
1）全程化、系统化的职业指导贯穿于大学生的整个学 习生涯与其人生规划之中；

2）学校开展的职业就业指导课程的教学偏重于实践方 面，使学生提高自己的实践能力，从而更好地适应于社会需 要；

3）根据市场的不断变化，学校在专业设置上实行改进 或创新，使学生能够学有所用；

4）学校职业指导的师资得到进一步加强，学校对职业指导的重视程度提升，集中优势师资对学生加强职业指导；

5）学校积极开展与校外企业的合作，并为大学生提供 职业实践的最佳平台；

6）对学生进行职业指导时，有针对性地进行指导，即 对就业困难的学生给予心理、经济上的多重帮助，对优秀学 生进行重点培养及推荐。

我校通过上述系统化的职业指导后，学校的就业率与就 业机会都得到了很大的改观，充分说明了职业指导在促进就 业方面具有极强的指导性与优势。

六、结论 职业指导在高职就业困难群体就业中是必不可少的且 有着重要作用。职业指导是一个过程，不能仅仅存在就业的 初期阶段，同时应该贯穿择业、就业、转业整个过程中，以 便及时、全面的帮助就业困难群体，促进就业工作，特别是 就业困难群体就业工作。

“矛盾的普遍性寓于矛盾的特殊性之中，并通过特殊性 表现出来。特殊性也离不开普遍性。［5］”用哲学的观点 来论述，每个群体中都有就业困难群体，这是一个普遍性存 在的客观事实。而高职就业困难群体是就业困难群体中的特 殊群体，具有特殊性，但是其就业困难的原因具有普遍性。

因此职业指导具有普遍性意义，不仅在促进中高职就业困难 群体中有有着重要作用，并且在促进整个就业困难群体就业 工作中有着不可或缺的重要性。注释：
［1］温家宝.第十一届全国全国人民代表大会第五次会 议报告《人民日报》2012 ［2］2011年中国大学生就业报告［R］.麦可思研究院 （MyCOS Institute）、社会科学文献出版社.2011 ［3］ 《创新职业指导——新理念》中国就业培训技术 指导中心组织编写.北京：中国劳动社会保障出版社.2005 ［4］王素霞.当前高校就业指导工作的现状、问题及对 策研究［D］ 山东师范大学 2006 ［5］ 《马克思主义哲学原理》第三版 陈先达.杨耕编 著［M］北京：中国人民大学出版社.2010. 参考文献：
［1］张婕，徐武，张晔.团体咨询对大学生自我意识发 展的影响研究［A］.高校心理健康教育新进展——全国第十 届高校心理健康教育与心理咨询学术交流会论文集［C］， 2007. ［2］孙赞兰.我国高职院校学生就业问题及对策研究 ［D］.山东大学，2010. ［3］伊芃芃.高职院校职业指导与创业教育的研究［D］. 首都师范大学，2008. ［4］李莉.高职院校心理健康教育现状与对策研究［D］. 湖南师范大学，2007. ［5］宁帆.高职专科生职业选择的影响因素［D］.湖南师范大学，2009. ［6］杨琴.大学毕业生职业取向与职业兴趣、人格的关 系研究［D］.中南大学， 2007. ［7］王静.高等职业院校职业观教育研究［D］.山东师 范大学，2008. ［8］李金红.中等职业学校学生职业生涯设计教育的研 究［D］.中国海洋大学，2008. ［9］段燕菊.中职学生社会责任感的培养研究［D］.湖 南师范大学，2008. ［10］吕晓云.中等职业学校全程化职业指导模式实践 探索［D］.河北师范大学，2010. ［11］ 欧阳瑜华.高校职业指导工作开展的现状及思考 —以中国地质大学(北京)为例.［J］.中国地质教育.2009， 18(3)