【以工作过程为导向的项目驱动式教学法的设计与应用以市场营销学课程为例】问题导向教学法

以工作过程为导向的项目驱动式教学法的设计与应用以市场营销学课程为例

摘 要：
工作过程 “项目驱动式”教学法 市场营销学 一 、 “项目驱动式”教学法内涵及与传统教学法的区 别 “项目驱动式”教学法是基于工作过程的一种探究式教 学方法，由教师将所要学习的新知识隐含在一个或几个基于 工作过程为导向的项目之中,学生通过自己对工作过程的项 目进行分析、讨论,明确工作过程的项目大体涉及哪些知识, 在老师的指导和帮助下找出解决问题的方法,最后通过项目 的完成而实现对所学知识的传授, 用项目对能力进行反复实 训，课程教学实现一体化设计，完成相应的学习任务的教学 方法。

基于以工作过程为导向的“项目驱动式”教学法与传统的教学法相比，主要有三大转变：以教师为中心转变为以 学生为中心；
以课本为中心转变为以项目为中心；
以课堂为 中心转变为以工作过程为中心。

二、基于工作过程为导向的“项目驱动式”教学法在市 场营销学中的设计 笔者所在的学院为管理系市场营销、会计电算化、人力 资源管理、物流管理等专业的学生建立了大学生实训模拟超 市，为管理系同学提供了一个实践与交流的实训平台，目前 超市的目标顾客多为学院师生、员工家属以及学院周边的居 民等，价格优惠、购物方便，全系学生都会利用课余时间进 行轮训；
同时实训超市也成为了本系教师的教学场所，有利 于“项目驱动型”教学模式的开展和应用。

将“项目驱动式”教学法应用到市场营销教学中，教学 模式创新为：确定目标——提出任务——分析任务——解决 任务——总结评价。如图所示，本门课程分为10个模块，每 个模块都提炼出营销工作过程中需掌握的核心技能，与之对 应设计了基于营销工作过程为导向的实训项目，通过大型超 市、实训超市、实训室等为载体对学生进行知识能力、技能 训练和素质修炼于一体的营销思维训练。

1.确定教学目标，形成教学项目；

市场营销学是经济、管理类学科的主干课程之一，从职 业方向看，本课程讲授有关市场营销的基础知识和基本方法， 培养学生从事市场营销工作的综合职业能力， 提高学生对企业经营活动的分析、判断和决策能力。鉴于目前对市场营 销类工作岗位的要求，本课程提出的市场营销学的教学目标 是：
(1) 能对市场营销的基本概念有所了解。

(2) 能对市场及市场营销环境进行初步分析。

(3) 能对顾客的购买行为进行初步分析。

(4) 具有进行市场调研和市场预测的能力。

(5) 能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场， 进行市场定位。

(6) 初步具备组织、策划市场营销工作的能力。

针对以上的教学目标，可建立十大教学项目：基础理论、 市场营销环境、市场调研、消费者购买行为分析、目标市场 与定位策略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略和 营销管理。

2.设计实训项目，使目标项目具体化；

本课程以消费者需求为中心，围绕市场营销的工作过程 进行知识学习和技能训练。遵循学生营销职业能力培养的规 律，教学内容从学生的兴趣点开始，组建营销团队合作，以 学院学生消费结构调研、消费者行为调查、商品演示推荐、 模拟建立网站、实训超市促销策划等项目为着眼点，进行营 销理念和营销技能的学习和训练。在布置任务时讲清项目要 求和考评办法，使实训项目易于操作和实行。

3.引导学生解决任务；
在项目实训的过程中引导学生对项目进行思考，组织学 生交流、讨论，分工合作，共同解决问题，使学生思维过程 得以展现。多鼓励学生自行查找书籍解决问题，通过解决问 题来充分发挥学生的主观能动性。老师尤其是对学生有争议 问题的讨论，可以从旁加以提示，激发引导他们更深入地思 考问题。

4.项目完成后，及时总结评价。

老师要对学生完成项目的效果作总结评价，主要从知识 点、掌握程度、分析方法、与实际贴合程度等方面对学生完 成的项目进行评价，指出学生理解正确及做得好的方面和理 解有误的方面，从而使学生熟悉和正确把握课程内容。同时， 老师还要组织学生自评、团队成员互评，使学生接触不同的 思维方法，加深对课程内容的理解，拓宽思路。

三、实施“项目驱动式”教学法的注意事项 1.实训项目的设计要有针对性和适用性；

市场营销中有很多假设的条件和环境，所以对于每个项 目的提出，确实要求任课教师认真思考，仔细衡量，根据营 销工作岗位所需要的知识、能力、素质要求来设计项目。项 目的提出既要做到新颖独到，吸引学生的注意力，有针对性， 又要恰如其分地说明问题，涵盖所要讲授的新知识。

2.学生成绩评价考核的科学化；

本课程取消了传统的试卷考试形式，以学生的实训项目 的成果及其表现作为考核依据，建立了一整套以能力评价为目标、以项目模块评价为基础的评价体系。评价采用“教师、 学生、团队”相结合的评价方法：即教师公开、公平评价， 学生参与评价，团队加入评价。这种课程评价改革，可以增 强学生学习信心，极大地发挥学生学习的主动性和积极性， 充分展示他们的才能。

(1)采用“过程性”考核。

课程评价，由平时职业能力考评、中期考评、实训项目 考评和期末综合考评组成。

(2)采用“公开、公平”考核。

①教师在学习开始之际将有关的评估考核标准预先 告知学生，学生根据有关标准要求，确立自己的学习目标， 明确作业要求，规范学习行为。

②学生可以根据评估标准评判教师评分是否正确、合理。

确保在评价考核中每个同学都应得到平等的对待，公正地评 价每个学生的学习成果与表现。

(3)采用“学生参与式”考核 ①对教师的评分结果允许学生提出质疑，并给以公正处 理，每份作业的评分都要求学生反馈意见，给予学生提出质 疑的机会。确有不合理处，教师应马上修正。

②职业能力和实训项目评估考核，学生在教师指导下采 取自主打分和团队成员互相打分，来锻炼学生的自我评价能 力和对他人的评价能力。

3.采用灵活多样的教学方法提高教学效果；
在市场营销教学过程中应发挥“教师为主导，学生为主 体”的教学方法。采用“项目驱动式”教学法，不是完全否 定传统的教学方法，我们可以灵活的运用案例分析法、角色 扮演法、分组讨论法、情景模拟法、PBL教学法等方法进行 教学，激励学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。

4. 学校应当进行教学评价体系的改革，对“项目驱动 式”教学法的实施给予充分的支持。

传统的教学评价体系对于教师的评价只注重课堂上是 否严格按照课本的内容教授学生，课堂秩序是否有序，课程 后考试内容是否符合规定的格式要求等，这些要求显然不利 于新的教学模式的展开。为了鼓励“项目驱动”教学模式的 实施，必须建立起一套科学有效的教学评价体系，使其能够 对采用新教学模式的师生都产生激励作用。学校应支持教师 在教学模式创新上作大胆的尝试，建立健全相应的制度和设 施，充分挖掘教学资源，尤其是在能够提供充足、适应的教 学资源的教学基地的建设方面，这是“项目驱动式” 教学 长期和基本的组织资源和管理基础。

四、结论：基于工作过程为导向的“项目驱动式”教学 法，有利于学生的营销思维模式和职业综合能力的培养，让 学生在做中学和练，教、学、做、评相结合，很好的体现了 高等职业教育市场营销课程的实践性和职业性的特点，对同 类课程具有积极的引导意义和实际的借鉴作用。

[1]方 芳 金 焕 丁岩峰：任务驱动法在市场营销教学中的应用［J］.商品储运与养护，2008，（1）：126. [2] 高 群 蔡晓晖：
基于课堂互动的“项目驱动” 型 教学模式的构建-- 以市场营销学课程教学为例.高等教育研 究，2010，（1）:52-55. [3]张雪琴 张之峰：高职市场营销课程教学总体设计探 讨.职业技术教育，2009，(11). 参考文献：