_试论基层民警心理压力及其调适对策

按笔者的理解，所谓基层民警的心理压力，是指从事公安工作的基层民警，其心理状态由于自身或者外界环境等因素的作用所受到的影响，超出了其心理承受能力范围，以致引发的某些反应与变化。例如，在缉拿穷凶极恶的持械犯罪嫌疑人时，会面临可能付出流血或者牺牲代价的境况，使处于临战状态的基层民警陷入既要完成抓捕任务、又要保护自己的“两难”处境，这时因心理不易平静面对，就极易产生心绪不宁、紧张、怀疑等反应。心理学研究结果表明，警察仅在任职头三年内耳闻目睹的丑恶面，比普通人一生中见到的和感受的还要多得多。在所有应急性职业中，警察所承受的心理压力指数高居首位。据《法制日报》报道，英国曼彻斯特理工学院的科研人员对当地不同职业的精神紧张程度进行研究，以10至0级加以区别。经对150个有代表性的职业研究排序，警察列第二，为7.7级（其他如矿工8.3级，新闻工作者7.5级，政治家7.0级，外交官4.8级，教师3.5级，图书管理员2.0级）①。

基层民警心理压力的危害主要表现在对基层民警的生理、心理和行为容易造成不良影响。一是易致生理疾病。国内一些正式或非正式的调查结果表明，基层民警边要全天候做好本职工作、边要疲于应付辖区的一些“非警务活动”，其严重的心理压力导致疾病的比例要远高于其他职业。对基层民警来说，诸如胃溃疡、肝硬化、肾炎、偏头痛、气管炎、肿瘤等，并非陌生的病理名词。二是易致不良情绪反应和认知障碍。在长期或强烈的压力状态下，基层民警极易产生愤怒、焦虑、压抑、无助感等不良情绪反应。此外，基层民警还会因过重的心理压力出现认知活动方面的障碍，表现为思维肤浅、狭窄；思维缺乏预见性和灵活性；思维缺少独立性、批判性，以及自我评价不恰当等。三是易致行为偏差。心理压力易导致基层民警的行为发生偏差，并且所致行为偏差会波及基层民警的所有个人生活和工作。诸如，在生活上，家庭关系紧张、夫妻不和睦、离婚以及个人的失眠、赌博、酗酒、自卑甚至自杀等；在工作上，效率低下、缺勤、离职、错误增多、易出事故、遇事退缩不前等。

二、基层民警产生心理压力的原因剖析

（一）基层公安工作本身所具有的危险、艰苦、繁忙的特殊性质是基层民警产生心理压力的直接原因。

1、基层公安工作具有高危险性。警察是和平时期最危险的职业。“天天有牺牲，时时有流血”是对警察工作危险性的形象概括。②我国从事基层公安工作的民警随时要置身危险的现场、时刻要应付不可预防的危急情况、面对各种暴力行为、面临负伤致残甚至死亡的威胁。基层公安工作异常危险的特点决定了从事这项工作的基层民警承受身心压力的必然性。

2、基层公安工作量多面广、辛苦复杂，时间长、责任大、任务重。工作时间长、加班加点多是我国基层公安民警工作的现实特点之一。节假日对他们而言往往只是一种象征。据统计，公安民警平均每年要加班120个工作日。派出所民警平均每日工作11、12小时，晚上还要有1／3的警力值勤、备勤，应付突发事件，如遇重要外宾来访和重大节日、重大活动，警卫、保卫工作更为紧张、辛苦。③近年来，为了遏制犯罪急剧上升的势头，坚决打击犯罪分子的嚣张气焰，公安机关坚持严打整治方针，持续不断地开展专项斗争和集中行动。在警力相对不足的情况下，广大基层公安民警更是放弃休息，以加班加点工作来保证斗争和行动的开展。如社区警务，就有社区内各类人员情况熟悉、重点人口控制、安全小区创建、对群众的宣传教育、纠纷调处、“四小”场所的管理、未成年人犯罪预防等各项防范措施的落实等工作。其中每一项都需要基层民警倾注心血、花费大量的精力，一天24小时在社区忙得不可开交，而工作效果却不能立即显现，一旦个别环节疏漏，则可能功亏一篑。长时间的快节奏、高强度、超负荷地工作，必然对基层民警造成一种沉重的身心负担，使一些民警陷入精神紧张、身心疲惫的境况，并且有的基层民警因劳累过度而患上重疾。如我局去年的派出所民警苏阿进因工作劳累不幸发生肝癌病变就是一例。

3、临时性额外任务多使从事基础工作的时间无法保证。各方交派的任务多。“上面千条线，下面一根针”，公安

4、工作要求高、考核严使个别民警难于适应。基层公安工作的各项指标分解很细，考核要求很高，这对加强基层基础工作，推动警务管理的科学化是有必要的。但是各项指标制定必须合理，使大部分民警努力后都能达到，并要有帮助他们达到要求的具体办法，这样才能发挥民警的工作积极性。假如一味压指标、出硬招，一些民警就会产生畏难情绪，整日担心任务完不成，担心下岗被淘汰，这不利于他们的心理健康和潜能的发挥。

5、群众工作难开展。群众工作是公安工作尤其是基层社区警务工作的生命线。然而随着时间步伐迈入新的历史时期，人们的价值观念、思维模式发生了很大变化，公安群众工作的难度也与日剧增。一些民警反映，现在群众尊重民警、主动协助民警的少了，而要求民警提供帮助的多了。个别人不管何事，有的甚至不属民警职责范围内的事也要民警办，办不成就指责刁难，甚至举报。而有的领导对待群众的指责、举报，常不问清红皂白，一味批评处罚民警，挫伤了部分民警的自尊心和积极性。一些同志说：“自己辛辛苦苦工作，仍得不到群众的理解和信任，叫我们怎么不烦恼！”

（二）基层民警难尽人意的个人、家庭生活是基层民警产生心理压力的主要原因。

1、在义务方面易产生负罪感。经常加班加点工作的基层民警许多时间不能与家人相聚和安排分享生活，就是在有限的家居生活中，职业的“综合疲劳症”又表现得淋漓尽致，有时也难免把工作中的压力带回家，因此和家庭成员之间较易发生角色冲突，难以完成作为丈夫、妻子、父母、子女应尽的义务。当父母身染病痛时，是多么需要儿女在病榻前尽孝，但他们从事基层公安工作的儿女们，根本就没有足够的时间做到这一点。往往我们的基层民警接到亲人病危的电话、电报时，却恰逢某项行动临危受命之际、执行某项重要任务之时。久而久之，基层民警在心灵深处埋藏着愧对父母、愧对家属、愧对子女的强烈情结，心理极易被严重的“负罪感”之阴影所笼罩而难以自拔。

2、在情感方面潜藏着难言的苦楚。基层民警也是人，但是他们却常常没法过上正常人的生活。子女希望在父母的怀抱里撒娇的时侯，他们可能正在胡同里巡逻；妻子在分娩需要照顾的日子里，他们可能正在异乡追捕犯罪嫌疑人……基层民警的情感需要是有缺陷的。与家人相聚的时间少，缺乏感情交流，时间久了，家庭生活出现不协调，亲子关系疏远、夫妻难于沟通、家庭隔阂严重等等。如此难言的心理苦楚，基层民警不得不面对和默默承受，而情绪情感之能量却难以得到宣泄。

3、在欲望方面存在心理受挫感。作为社会成员的基层民警自有他们七情六欲的个人需要，但是他们有些个人需要却长期得不到满足，这也容易使他们形成心理受挫感，进而产生心理压力。一般而言，基层民警较多会考虑以下几方面的个人问题：一是个人入党、评先进、提职等需要。大多数同志渴望获得这些荣誉并非仅是名利的需要，他们是为了满足自己的工作成绩和能力被人们所认可的心理需要。二是个人想进修，想获得高层次的学历文凭等发展的需要。进修深造、提高自己，这也是民警内心深处希望被人承认、被人尊重的另一种表达方式。三是个人和家庭的隐忧难以排解。如婚恋问题毫无进展，会有一种形影相吊的孤寂感；社会上实行减员增效，公安机关内部实行下岗分流之后，一些同志担心自己会提前退休或被分流出去；还有家属下岗、子女教育、就业、个人住房、家庭生活质量等问题。在社会保障机制尚未完全建立、健全之际，这都成了一些民警心中挥之不去、排之不掉的心理困扰，容易导致基层民警的心理不堪重负而压力倍增。

（三）基层民警所处社会环境的不良影响是基层民警产生心理压力的重要原因。

1、高付出、低收入的职业状况与社会现实相比造成心理失衡。基层民警也同其他人一样，盼望着增加收入、提升生活质量、丰富精神生活。但是所从事的高付出的警察职业的低收入状况与其他“清闲职业”的高收入相比存在着太大反差，这种反差在一定程度上引发基层民警心态失衡，出现不正常的心理压力。特别是在基层民警队伍中，相当比例属于上有老、下有小，肩负着家庭的重担。有的家属下岗，家庭经济生活困难，而公安民警的工资待遇尚未能达到与他们的付出相对应的水平。这不能不影响到相当部分作为家庭主要经济支柱的从警人员的心态。

2、社会不良风气的影响带来心理压力。基层民警接触的社会阴暗面较大、诱惑较多、人际关系较复杂。所以他们还得抵拒社会上的“灯红酒绿”、“一切向钱看”、“权钱交易”、“攀比斗富”等不良社会风气的侵蚀。面对亲朋好友甚至某些领导的说情风，个人经济生活负担状况，金钱美女的诱惑，如何予以处理便对民警直接构成了很大的心理压力。特别是这些不正之风与民警的价值取向、生活感受相悖而又得势时，他们更感到个人存在的价值不足，甚至怀疑自己的工作意义，因此承受着巨大的心理压力。

3、不全面的、欠公正的社会评价易演变成心理压力。警察是与社会各层面有广泛接触的职业，面对社会与公众的警察所受到的冲击与影响，评价与抨击，误会与谣传、怀疑等等要远甚于其他任何职业，构成了种种压力。群众对基层民警工作的误解、投诉；个别领导、个别部门的不支持、不配合甚至非难；一些即使经过艰苦努力但仍未破获的案件招来谴责；工作中的一些具体失误以及混进基层民警队伍中的个别败类的行为，招致的各种攻击、冷嘲热讽。这些，在基层公安工作中是经常可能出现的。不全面的欠公正的社会评价容易使基层民警产生心理挫折，感到委屈、失望，最后演变成一种微妙的心理压力。

（四）基层民警的自身因素是基层民警产生心理压力的根本原因。

1、身体、心理素质欠佳。高强度的工作量，对基层民警的身体健康直接构成了威胁。如果基层民警身体素质不好，长期劳累会导致疾病缠身，加之心理素质欠佳，就会给工作、生活、学习带来诸多不便。另外，患病的直接结果是产生对病情的担忧，做事感到力不从心、发挥不出自己的才能，加之无法视压力为动力或化解压力使自己总是处于紧张与应激的状态之下，这些心理活动的作用很自然便引发了心理压力反应。

2、知识、能力缺陷。个人的知识、文化水平、智商、能力等多方面与同事的差距，影响了基层民警个人目标的实现，致使某些人的行为极端化。如在办案中，因案子久侦不破，加之犯罪嫌疑人的抵赖，而对其施以殴打。这是基层民警心理压力爆发的直接行为体现。事实上，在中国加入世界贸易组织后，面对日趋复杂的治安环境和高质量的警务要求，基层民警原有的知识和技能已越来越难以适应工作的需要。民警只有不断学习、不断进取，努力提高自身素养，才能适应时代要求。然而当前有些基层民警，学习动力不足，光吃老本，不愿学习新知识，因循守旧；有的不善于运用新知识，学了不会用。实践中，他们常常感到捉襟见肘，工作难见成效。而这些欠缺又直接影响了基层民警个人的入党、评优、提拔、晋级、年终考评等一系列需要，诱发了基层民警对前途的担忧，滋生严重的心理焦虑，进而产生沉重的心理压力。

3、人际协调能力差。公安工作是社会工作，基层民警要与各种各样的人打交道，协调各方面的关系，这就需要良好的人际交往能力。而现实生活中竞争机制负效应的渗透所造成的人际交往距离的扩大，使沟通难度增加，再加上一些民警习惯了以管人者自居的社会角色，限制了其人际交往，或个别民警因为性格或者其他缘故，比较敏感多疑，不善与他人合作，没有处理好与同事、领导之间的关系，让自己处于孤立无援和被动，限制了平日间工作的开展、协调。这些因素都给他们的工作人为设置了障碍，既影响工作，又影响心境，慢慢地在他们身边便有了压抑的氛围，做事时总怀疑别人，处理事情也是犹豫不决，最后必然会给自己的心理造成一种无形的负荷。

三、调适、缓解、消除公安基层民警心理压力的对策建议

基层民警心理压力出现后，为避免或减弱其危害程度，应当尽快想办法通过相应的调适良策予以缓解和消除。这不仅要靠基层民警个人，还要靠基层民警的领导、基层民警的家属，以及社会的积极参与、帮助，共同加以解决。

（一）公安机关基层领导调适基层民警心理压力的对策

严峻的民警心理压力问题及其危害必须引起包括公安机关在内的各级党委、政府领导的高度重视，要充分认识到民警的心理压力状况直接影响到警察的素质的高低和警察战斗力的发挥，关系到“保一方平安”和社会稳定的目标能否实现的大问题，因此应切实加强领导，尽快采取切实可行的措施，把关心和爱护民警摆在突出位置，设身处地为民警工作和生活创造一个良好的物质环境和心理环境，缓解民警心理压力，维护民警心理健康。特别是公安机关基层领导必须善于捕捉基层民警隐秘的心理变化，了解他们的所思所想、所忧所虑，帮助他们振奋精神，精神百倍地区迎接挑战，开创公安基层工作的新局面。

1、激活内在动力，解决实际困难。要在公安人事管理工作中融入以人为本、尊重人性的机制。一方面，要通过教育疏导、环境优化等方式，激发民警内在驱动力，帮助其从不良心境中解脱出来。要把准基层民警的思想脉搏，孜孜不倦地对他们进行人生观、价值观的启迪教育，激励他们为人民的利益、为公安事业无私奉献；要通过树立先进典型，及时肯定基层民警工作中的成绩，在侧重精神鼓励的同时不忽视物质鼓励；要创造公平、公正、竞争、择优的工作环境，大胆提拔使用那些甘于奉献、勇于开拓的同志，形成一个奋发向上、团结互助的良好氛围。另一方面，公安机关基层领导应把尊重、理解、关心、爱护基层民警作为加强和改进思想政治工作出发点，设身处地多为他们着想，竭力为基层民警解决实际困难。要坚持解决思想问题同解决实际问题相结合的原则，正确处理好从严治警与从优待警的关系、讲道理与办实事的关系、干事业与改善条件的关系、讲奉献与满足合理需要的关系，营造“警心工程”，在政治上关心民警进步，给他们创造入党、评先进、提职、晋升的良好条件；在工作上帮助民警克服困难；在学习上为他们进修、提高知识水平提供便利；在生活上体察民警的疾苦，关心他们的婚恋或家庭下岗、子女教育、就业、个人住房等实际问题，为民警多办实事、办好事，尽可能帮助他们解决一些困难，将“从优待警”政策落到实处，让民警见实效、得实惠。领导在为基层民警排忧解难时，方法要灵活，态度要主动，如定期召开基层民警家属座谈会，倾听他们吐露心声，掌握他们有何“忧”和“忧”在何处，然后根据自己的能力尽量去帮助解决，帮不到的要解释清楚，同时将较难解决的情况向上反映，积极争取上级（部门）的支持。要建立民警医疗、保健和保险等身心健康保障体系，如建立公安医疗保障制度、民警体检制度，组织民警疗养、康娱活动，设立“民警生命绿色通道”，拨专款为民警人身安全和家庭财产保险等等。在目前财力不足的情况下，建议政府同意公安机关设立“聚警心”基金，采取政府、单位和个人各出一点的办法，筹集资金，滚动生息，使民警在退休时能获得一笔可观的一次性长俸退休金，以激励民警爱岗敬业、廉洁奉公，解决民警“老有钱养、病有钱医”的实际问题。总之，要付诸行动，真正为基层民警的生活减压、降压，这样既可以增强队伍凝聚力、向心力，使大家感受到组织的关心和集体的温暖，又可以使其排解心理压力、保持心理平衡，从而全身心地投入到工作中。

2、营造压力小、效率高的工作环境，缓解基层民警心理压力。首先，基层领导要懂“指挥”。要以爱护警力为出发点，科学、合理地配置、运用警力，而不轻易浪费警力资源。要明确基层民警的职责和工作量，依法用警，排除一切外界干扰，杜绝民警参与非警务活动，减少额外的交办任务，改变不讲效益的人海战术，减少不必要的加班，在保障基层民警有足够的时间和精力扎扎实实地做好基层基础工作的同时，制定民警休假制度，保证基层民警的节假日和必要的休息时间，防止他们带病上班。其次，要会“管理”。要全面建立和完善规章制度体系，建立起严谨科学的决策制度、公正客观的用人制度、公开透明的办事制度、公平合理的考核制度和严格明确的责任制度，使警察队伍的管理尽快走上规范化、科学化、民主化的轨道。特别是所制定的管理目标应切实可行，要定好每个岗位的操作规范和程序，让每个基层民警不仅能明确目标，而且能找到差距，使他们在开展工作时既有压力、也有动力；在考评考核时要公正、公平、公开，增加透明度，善于协调，善于维护基层民警的自尊和促进他们的工作积极性，为民警创造出一个公正、平等、竞争、和谐的外部环境，从而缓解民警工作压力，预防民警心理失调、行为失范等问题的发生。再次，要“六善于”。一要善于表扬和批评，激发基层民警的敬业精神和责任心；二要善于承认错误，仔细反省自己的行为是否给基层民警带来不必要的压力；三要善于帮助基层民警协调好各种人际关系，营造、创造和谐宽松、团结合作的工作氛围；四要善于处理一些对基层民警的不实投诉、投诉甚至诬告，为民警撑腰，及时为基层民警恢复声誉，切实维护民警的正当执法权益；五要善于丰富民警的业余文化生活，让民警在繁忙、紧张的警务工作之余，适时地开展一些健康、有规律、有节制的业余文化活动，使压抑在心中的不良情绪在娱乐、锻炼和训练中得到合理的积极的宣泄；六要善于为基层民警诊断、消除心理压力，主要是要加强教育培训和加大教育投资，推行公安民警心理保健制度、实施“民警心理健康工程”，注意在公安机关政工人事部门中设定心理保健职能，设置一定数量的专、兼职人员开展这项工作，或聘请心理专家开设民警心理咨询热线，定期为基层民警开设心理讲座、传授心理保健方法，启动民警心理健康巡回门诊，分期分批组织民警进行心理健康测试、心理评估、心理卫生辅导和心理训练，及周期性地开展对策研究等等，给民警及其家属提供一个毫无顾忌吐露、倾诉不快的对象和空间，这对强化民警心理素质，有效地帮助他们疏导在情感、家庭、生活和工作上滋生的不良情绪，提高公安队伍战斗力将大有裨益；六要善于开展公安宣传活动，坚持正面引导，多形式、多渠道、全方面地宣传公安工作的性质、任务和绩效，多角度、多侧面、立体化地反映公安民警的酸甜苦辣，以强大的舆论弘扬人民警察的警德风范，从而改善警民关系，争取社会理解和支持，为民警创造更多的心理健康条件。

3、重视感情交流，增强基层民警的心理承受力。“感人心者，莫过于情。”在队伍管理工作中，公安机关基层领导要坚持平等相待、实事求是的工作作风，注重情理交融的工作方式、方法，做基层民警信赖的人和无话不谈的好朋友。在平时，应注意基层民警的一言一行，从中发现问题和苗头，及时找“有想法”、“有压力”的基层民警谈心。以探讨者的身份参与进来，一起分析压力的原因，努力引导和提高基层民警对“问题”的认识和化解基层民警心中的猜疑、顾虑等，在最短的时间内为基层民警打开心结、卸去包袱、缓解其心理压力。特别是，领导在与基层民警的交流中，要有意识地加以疏导，增强其心理承受力。一要告诉基层民警，在现代社会，尤其是市场经济条件下，竞争和压力事社会进步的杠杆，躲是躲不了的，面对日益繁重的公安任务和高质量的公安工作要求，基层民警必须努力在实践中不断提高自身的素养，尤其是要加强良好心理素质的训练，惟此才能勇敢地去挑战竞争和压力，才能将竞争和压力转化为前进的动力。二要帮助他们学会竞争。这就需要在思想上确立全心全意为人民服务的宗旨，倡导无私奉献、爱岗敬业的职业风尚。在业务上，鼓励精益求精，要通过自学、岗位培训、岗位练兵等多种形式，提高基层民警的政治素养和公安业务工作的能力。三要让他们懂得，工作中人际间的竞争与合作是相辅相成的，既要敢于竞争，又要善于合作，和谐的人际关系是心理健康、工作顺利的保证。四要告诫民警，应正确对待心理压力，要合理安排好学习、生活和工作，学会控制自己的的情绪，以乐观的态度对待生活和工作中的压力，以认真负责的精神去从事工作，以友善的心灵与人交往。

（二）基层民警的家庭调适基层民警心理压力的对策

相关研究表明，社会支持水平会直接影响个体的心理健康水平，社会支持水平越高，心理症状越少。④社会公众对基层公安工作的大力支持，对广大基层民警的理解、宽容、配合都有助于减少、缓解和消除基层民警的心理压力，使基层民警保持高昂的士气和充沛的战斗力，为整个社会做出更大的贡献。特别是基层民警的家属们对基层民警的理解、支持和劝导等实际表现，对调适基层民警的心理压力尤为重要。

1、理解。人与人之间的理解十分重要，它是强大的精神支柱。有了家庭的理解，基层民警就可以减少遭受心理压力的机会甚至能够避免其危害。基层民警的家庭对他们的理解应包括两方面：一方面，家庭对基层公安工作的理解。了解基层民警在保卫经济建设、保护人民生命财产、打击违法犯罪等方面不可替代的作用，为他们的贡献感到自豪，对他们的付出和困苦表示同情与慰问，并努力把家里的事情处理好；其二，基层民警的家属应对民警的某些思想和行为表示体谅，防止不辩是非的抱怨或者无原则的迁怒吵架。当基层民警回到家里，家属要把温暖送到他们的心坎上，让他们忘却工作中一些不愉快的事情和打击。

2、支持。作为基层民警，最需要的是得到家属的支持，以缓解其精神和心理上的压力。他们兢兢业业、长年累月地奔波劳累在基层公安工作岗位上，不仅要靠个人的敬业精神，更重要的是来自家庭背后的那份默默的支持。作为家庭，对基层民警的支持就是，既要关心又不打扰他们的工作，要和他们一起忍受孤独与寂寞、一起分享喜悦与欢乐，以实际行动积极配合他们、支持他们，让他们少一份心理压力、多一种工作动力。

3、劝导。由于基层公安工作的特殊原因，基层民警长期困于一些枯燥无味、繁琐劳苦的环境里，不可避免地会产生各种各样不良的心境，表现为内心抑郁、心理变态、急躁易怒、经不起挫折。基层民警有可能会把工作上的压力带回家中，这时，家庭应在谅解的基础上好言劝慰、引导，冲淡他们心中的苦闷和挫折感，让他们的心情恢复平静。家属的耐心劝导更易于让基层民警接受，能让在强大的压力面前不堪一击的他们保持清醒，并树立起战胜困难的决心，这样才能缓解或迅速消除他们心理上的压力。

（三）基层民警个人调适自我心理压力的对策

保持心理健康的途径主要有三个，即个人、工作单位和家庭，其中个人因素在三种途径中起着主导作用，工作单位和家庭仅仅起着一般性的影响作用。⑤而且，由于警察工作的特殊性，要求警察必须具有良好的心理素质：很强的心理承受能力、冷静和稳定的情绪，以及积极的情感；敏锐的观察力、快速的反应能力和敏捷的思维能力；勇敢的精神和灵活机智的应变能力；坚强的意志和自制力。这样才能保证其很好地履行职责。可以说，警察心理素质实际上是警察职业技能中的重要部分。对此，每位基层民警都要有明朗的认识，有意识地锻炼、提高自身的心理素质，掌握调适自我心理压力的“法宝”，保持心理健康。

1、从事各种体育锻炼，增强身体素质，以适应基层公安工作对心理产生的压力。体育锻炼可以促进多种心理品质的协调发展，使人感知敏锐、观察能力增强；消除孤独、抑郁的不良性格，形成朝气蓬勃、开朗、乐观、愿与其他人交际的性格；可以锻炼人的意志品质，增强果断性、持久性、毅力等；消除身体和心理上的疲劳，为警察提供一个良好的身体和心理的发展基础，为对付心理压力奠定良好生理基础。因此，基层民警应注意加强身体锻炼。在平时的体育锻炼过程中，基层民警要有意识地进行一些基本警体技能、战术的训练（如擒拿、格斗、查缉等），提升自己在开展基层公安工作时的对抗、抢救、自救能力以及克服困难的毅力与耐心，为任务的顺利完成和自我安全提供保障。基层民警只有通过体育锻炼增强体质与树立信心，才能减弱甚至避免心理压力的形成。

2、更新文化知识，提高业务能力水平，减少承受心理压力的机会。目前，对学历文凭（大专以上）和业务能力（一警多能）的要求是基层民警心理压力形成最为突出的原因之一。由于缺乏学习，有些基层民警知识老化，办案、处理事情凭经验，延用过去的方法来解决现在的问题，致使工作效率不高、群众不认可、领导也不满意。另外，在开展工作时，有心理压力的基层民警必须明白，公安基层工作不只是“打打杀杀”，更重要的是具备与岗位相一致的业务技能，并能合理运用一定的文化知识、发挥理论的指导作用，工作才能得心应手，而不致于力不从心、困难重重。所以，每一名基层民警都要给自己敲响警钟，主动去学习，尽快更新自己的文化知识，不断提高自己的学历水平、继续完善自己的公安业务技能结构，让自己的综合素质再上一个新台阶，这样才能胜任新时期的基层公安工作，才不会整天泡在自己可能被“炒鱿鱼”或者“下岗”的心理压力的窘境里。

3、自学必要的心理学知识，提高规避和承受心理压力的能力。要系统学习心理科学知识，了解和掌握自身的心理活动规律，并且运用心理学所揭示的人的心理活动的普遍规律去预测和控制自身的心理现象的发生，有目的、有针对性地培养和提高心理品质和战斗力，形成“压力免疫”，提高规避和承受心理压力的能力，并做到防患于未然。首先，在日常工作中，一方面必须正确地认识和评价自己，避免对组织有过高的期望而产生挫折，并加强各种正确观念的修养，另一方面要积极融入工作环境，维持良好的人际关系，同时重视家庭生活，重视和亲朋好友的交往，主动协调人际关系、寻求社会支持；其次，培养良好的品质意志和健康的情绪情感，做个乐观开朗的人，善于从较之其他很多工作具有更大挑战性和成就感的公安工作中寻找和获得乐趣，始终保持对工作的热情，遇有工作压力能够将其转化为动力；再次，学会积极的自我暗示和入静、放松，进行心理压力承受能力训练，如放松自己的肌肉、神经、善于调节情绪、增强自信心等等，尽可能减少压力带来的“不愉快色彩”。

3、寻求心理医生的帮助，并学会对心理压力的调节和控制。基层民警心理压力的产生有它的必然性，一味地否认和压抑，不仅于事无补，还会形成恶性循环，使本可以从容解决的事情变得越来越糟。所以，有心理疾病的基层民警应该主动向心理机构咨询，从心理医生那里获得排除心理压力困扰的方法和技巧。并且在重视这个问题的基础上，不断加深了解、扩宽认知面，当面对心理压力时，懂得如何进行自我控制和宣泄，采取积极的压力应对模式，消除心理压力的影响和危害。

参考文献：

①木子《职业与身心健康》，《法制日报》2000年4月18日；

②陈小东《热血·生命·阳光》，《法制日报》1997年5月16日；

③紫丁《并非苛刻》，《人民公安报》2001年2月3日；

④闻吾森等《社会支持、心理控制感和心理健康的关系研究》，《中国心理卫生杂志》2000年第4期第25.8～260页；

⑤张振声等著《现代警察心理学》，中国人民公安大学出版社，1999年4月第1版。