基于商务英语特点的教学策略初探_商务英语

基于商务英语特点的教学策略初探

摘 要：
商务英语；
教学原则 在经济全球化浪潮风起云涌、特别是中国加入WTO的形 势下,外国企业和人才中介机构纷纷涌入中国，由于他们在 待遇、管理及技术上的优势，使得我国大量的优秀人才有意 流向外企，以求更好的创业和发展机会。商务英语作为中国 职员在外企工作使用的最基本语言交流工具，自然成为步入 外企的敲门砖。近年来，为了适应经济形势和就业市场的需 求，我国许多高校相继开设了商务英语课程，并将其定为英 语专业和经贸等相关专业的一门主干专业英语课程。社会上 的各类英语培训机构也力推商务英语，于是BEC证书随即走 俏。但是，从目前各高校开设的商务英语课程看，教学计划 相差参差不齐，所用教材各自为政，所开课程也不尽统一， 而且也没有统一的教学大纲。因此，正是基于此现状，笔者 试图对商务英语的自身特点作一概括，并在此基础上对商务 英语的教学原则作初步探讨。

一、商务英语的特点 商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较 强的针对性，简言之，突出商务环境下的语言交际的实用性是商务英语最大的特点，也是区别于其他英语培训课程的显 著特征。商务英语主要应用于特定商务活动，在实际商务活 动中，英语主要应用于电话、会议、社交、谈判和汇报等商 务活动。其目的是为了提高和加强大学生英语口语水平和对 外交往能力，使其能尽早适应工作岗位的从业环境，进入商 业管理者的角色、开展对外商务洽谈活动打下坚实的基础。

与公共教学中的基础英语教学不同，商务英语不再着重 对语句、生词和语法的详细讲解。商务英语教学的侧重点在 于使学生运用已具备的英语语言技能，更快更好地掌握商业 管理各个领域的专业词汇，在商务活动领域游刃有余地运用 专业语言，参与商业谈判。因此，商务英语又可称为商业管 理方面的专业英语，比基础英语更进了一步。一个好的商务 英语课程除了传授专业英语知识外，创造相适应的商务语言 环境和文化环境，并传授学以致用的实用语言技巧也必不可 少。当今商务英语的内涵已包含与商务有关的所有领域,不 再局限于“外贸函电”和“外贸英语”的狭窄范围，它已发 展成为包括国际贸易、金融、营销、管理、电子商务和跨文 化交流等在内的完整的商务英语体系。从培养目标上看，商 务英语课程的教学目标不仅仅是了解外贸函电写作和一些 基本专业知识，更重要的是能够灵活运用英语进行有效的商 务沟通交流，处理国际商务工作中的实际问题。由此可见， 商务英语概念的变化和更新对其教学内容和质量上提出了 更高的要求。二、商务英语的教学原则 鉴于商务英语自身特点及其课程设置的种种要求， 为 了更好地实现其课程目标，课程设计者和教学实施者应该做 到两个转变: （1）从以教师为中心、以语法教授为纲要、 以解释语言知识为目的的教学模式转变为以学生为中心，从 语义、语法、语用、修辞、语篇等角度，探讨和分析商务英 语的语言特点，突出语言交际功能；
（2）从单纯传授语言 知识转变为把语言和商务有机地结合起来，突出语言运用能 力的培养。为此，教学中应遵循以下几个原则: 一、重视商务背景知识、语言知识和语言技能的有机 结合 商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的 密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学 习和语言技能的训练，还要重视商务背景知识的传授。商务 背景知识是教学的重要组成部分，其内容宽泛，包括国际贸 易、金融、营销、法律等诸多领域的知识。它取决于学生所 修的专业化程度及未来求职的性质。商务背景的内容决定着 商务活动中需要运用的语言以及交际技能。语言技能是从事 商务交际活动所必需的技能，表现在接听电话、洽谈、演示， 以及书写信函、报告、备忘录等。有效的交际除受语言技能 影响外，还涉及非语言因素， 如交际策略、社会文化背景、 交际双方关系等。在商务英语教学中，这些非语言因素同样 不容忽视。此外，商务背景知识和语言技能又是以语言知识的学习为基础。在商务英语教学中，这三个主要要素应紧密 相连、相辅相成、缺一不可。

二、注重语言基础，培养实际商务运用能力 商务英语教学的基本宗旨应当是语言能力的训练。因 此，在整个教学过程中，坚持“以英语语言基础为本”的教 学原则，立足于打好语言基础、培养学生语言交际能力。语 言交际必然涉及交际的有效性和交际效率，有效性寓于准确 性，效率寓于流利程度。商务英语的重要特点之一是强调准 确性。商贸方面的法律文书、合同、单证等语言规范、用词 准确、措辞严谨，这对语言的要求非常高。从现有的大学英 语教学情况看，学生即便学完了两年大学基础英语或通过了 大学英语四、六级考试，在笔头或口头表达中，基本语法、 用词、标点等方面的错误仍比比皆是。这表明当前英语教学 不是“重视准确性有余”，而是缺乏这方面的训练。这些平 日养成的不良语言习惯，会给日后商务工作带来意想不到的 损失。所以，加强语言基本功的训练在商务英语教学中仍十 分必要。正如“根深才能叶茂”，没有扎实的英语基础，商 务英语的“枝叶”就不可能“茂盛”。在加强英语基础训练 的同时，更应注重语言运用能力的培养，并把这一教学目标 更加具体地落实到实处，突出语言的实用性，使英语从单纯 的语言教学中脱离出来，与商务融为一体，把教学内容与商 务实际工作相结合，提高学生运用语言处理实际业务的能力。

三、强化语言综合能力，突出听说技能训练传统的商务英语课程注重写作的训练，开设的课程主 要是外贸函电。但单个语言技能的训练不应排除同时训练其 他语言技能的必要性。如果听、说、读的技能差，同时又得 不到相应的训练和提高，这就会在很大程度上影响和制约写 作技能的提高。虽说ESP（专门用途英语）教学在语言技能 的习得上可根据需求仅限于某一技能的培养，但高校学生有 别于社会上的商务英语学习者，其学习目的和需求具有相对 不明确的特点。从整体语言法的观点看，语言是个整体，语 言能力的发展和培养是整体性的（holistic），而不是分割 性的（atomistic)。听、说、读、写是语言作为功能结构整 体的有机组成部分，语言实质上是包括这四种技能在内的一 个不可分割的整体。技能的分割并不符合语言为交际的原则 和语言教学规律。在实际交际情景中，人们往往交替使用四 种或几种技能达到某个交际目的。国际商务交际往往是一个 听、说、读、写交互并用的过程，而这一过程又往往复杂多 变。这就要求从事国际商务的人员具有很强的语言综合技能。

这些基本技能在当今国际商务交往中显得更为重要。因此， 在教学中学生的语言综合技能仍需要强化，并在强化的同时， 突出听说技能的训练。由于我国传统英语教学中长期以来存 在的一些问题，听说一向是学生的弱项。这一点在大学英语、 雅思、剑桥商务英语(BEC)等考试中都突出地表现出来，许 多学生通过了四、六级考试仍旧无法进行英语口头交际。随 着国际商贸的发展和我国对外开放的不断深入，我国对外商贸范围不断扩大、交往更加频繁，而口头交流也自然成为重 要的交际形式。因此，这种交际能力的训练更显得迫切和重 要。

四、以学生为中心，突出交际法的教学原则 商务英语教学强调语言的输出和交际能力的培养，其显 著形式是以学生为中心。在输入相关的语言和专业知识之外， 注重以意义为中心的活动建构，创造师生互动的仿真情境， 力求在交际、合作、协商的关系中，师生共处于语言交际的 教学环境中，让学生在教与学的过程中运用所学语言完成或 解决各种现实工作中的任务和问题，最终培养学生的语言能 力、交际能力和工作能力。为此，采用何种有效的、适用于 此教学目的的教学法为指导思想尤为重要。在现有的外语教 学法中，Hutchinson &Waters 认为:交际法是ESP教学较为 行之有效的教学法。一般而言，交际教学法所具有的特征 ――培养学生的交际能力是教学的最终目标；
学用结合原则， 即根据学生的需求确定教材内容和教学大纲；
教学过程交际 化，即采用“通过语言做事”方法，在符合实际交际过程中 学习语言――很大程度上符合商务英语教学的需求，能较有 效地实现商务英语的教学目的。为了给学生创造商务交际环 境，培养各种必需的语言交际技能，调动学生的积极性、主 动性，在运用交际法的教学原则和理论的基础上，可采用各 种以学生为中心的教学方法，诸如任务教学法、问题教学法、 模拟教学法、案例教学法及角色扮演法等。这些以学生为主体性的教学模式借助活动、问题、情景等展开教学过程，让 学生在学中做、做中学，引导学生主动参与、乐于探索、积 极思考、勇于实践，以实现学生多方面能力的发展。同时可 采用灵活多样的形式，如讨论会、模拟谈判、市场报告、产 品演示等，给学生实际运用输入的语言知识和专业内容的机 会，增加“互动交流”，从而真正实现“以学生为中心”的 教学模式。

三、结语 总之，商务英语是一个前景广阔的学科领域，商务英语 教学的改革与发展是时代的迫切需要。在国际竞争日益激烈 的今天，没有高素质的外语人才作为后盾，我们很难在国际 市场站稳脚跟。我们目前的教学现状还存在许多不足之处， 我们必须彻底改变现有的教学思路好和固有模式，尽快把商 务英语教学提高到一个新的水平，使教学能跟上时代的步伐， 更好地为我国的经济建设服务。

参考文献：
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