领导干部必须强化 [强化领导干部微素养之构想]

强化领导干部微素养之构想

领导干部必须带头，解放思想，紧跟时代步伐，勇于创新， 敢于担当，以身作则，充分利用好微博这个资源，使微博问 政成为一种工作常态，努力做到了解民情全天候，沟通民意 多角度。

二、用好“真、理、情”，着重提升领导干部的“微素 养” 态度决定一切，“微时代”来临，官员微博发表什么内 容，以什么态度和语气发表内容，常常会被媒体和民众进行 多方位的解读，对当下的社会心理发生影响。在网上每个人 都是平等的主体，网友比现实中更容易去质疑甚至批评政府和领导干部，一些领导干部的不当作为有可能在虚拟的网络 世界被放大、甚至激化。在微众时代，领导干部在微博上不 要说官话、套话，这样会引起群众的反感，要像和平时与邻 居谈心一样，注意说话语气，说群众能听懂的话，有人情味 的话，这样才能贴近群众、增强亲切感、拉近距离感。领导 干部开微博的重大意义，应该在于建立起与群众沟通情感的 桥梁和纽带，要带着对群众深厚的感情参与微博互动，要注 重提升自身的“微素养”。１．平平淡淡才是真。微博来源 于生活并植根于生活，使用的语言是广大人民的日常所思、 所想的问题，都是平实、简单、自然的话。领导干部以微博 形式进行问政代表的是政府形象，问政的对象是广大群众， 就不能开口就是一二三点几段理论性、思想性很强的言词。

这种微博，不仅得不到网友的支持，而且容易受到网友的抵 制与嘲讽。要善用网语，使用网友能听得懂的家常话，才能 拉近距离，消除隔阂，才能得到网友的支持、拥护。２．实 实在在才是理。领导干部在微博中不管用什么语言，如果想 要得到网友的认可，必须有些实实在在的道理。不着边际的 梦话、不能落地生根的虚话，花言巧语的假话都得不到网民 的拥戴。实实在在是一种让人信服的力量，也是考量领导干 部政治品格的试金石。说实在话就应当是唯物辩证的、直言 不讳的，切记藏头露尾、虚与委蛇。假如我们把微博比作一 把利剑，网民就会毫不犹豫的刺向他们认为不公正、不平等 的地方。领导干部只有在微博中对网民推心置腹、坦诚以待，才能收到预期的效果。３．大大方方才是情。微博问政要带 着感情，情真意切，设身处地的理解、支持网友反映的情况， 解决网友反映的问题。网友素质良莠不齐、言语风格不一， 难免会出现过激的甚至冷嘲热讽、言语相向的言论，特别是 领导干部身处舆论漩涡的中心，要学会将心比心，坦然面对 网友的批评议论，要善于在错综复杂的局面中广聚民意、了 解民情，不管是理性的或是非理性的意见和观点，都应当包 容的进行沟通，万不能以领导干部自居，忌以“官老爷”的 姿态在微博上与网友们展开情绪化的言语攻击，与网友们硬 碰硬、蛮对蛮，要避免与网友发生激烈的争辩。要注意自己 在网上的一言一行，摆正位置，放下身段，充分体现公仆意 识。

三、结束语 领导干部开微博在加强了与群众沟通联系的同时，微博 迅速发展形成新的舆论环境也给政府的执政能力带来了新 的挑战，学会如何在微博上听取民意，积极回应网友质疑， 已成为新形势下领导干部“微能力”和“微素养”的新体现。

微博作为一个干群交流的平台，是一个转作风、树形象的平 台，领导干部微博应趋利避害，摆正微博心态，把微博这一 新媒介充分利用起来。领导干部开微博，不是为了应付和赶 时髦，更不是为了看热闹，不能一开了之，不闻不问，相反， 要通过微博经常性地与网民沟通、交流，把微博当作深入基 层、走进群众的一种渠道，想群众之所想，急群众之所盼，为群众排忧解难，密切干群关系。微博只是一个工具，“微 能力”和“微素养”也只是更好运用这个工具的方法与手段， 领导干部只有当自身的能力和素养达到一个更高的层次，才 能更好地执政为民。有效提升领导干部的“微能力”和“微 素养”，必须加强微博的日常管理，注重提升与网友沟通的 技巧，正确处理网民的请求，及时正确的舆论引导，处理好 个人身份和公职身份的角色定位，因此，对于官员而言，除 了掌握必要的“微素养”之外，更要关注在工具里放上了什 么样的内容，有什么样的观念，做了什么事。