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市场营销专业课堂案例教学创新|课堂案例教学

来源:领导讲话 时间:2019-11-24 07:45:09 点击:

市场营销专业课堂案例教学创新

市场营销专业课堂案例教学创新 一、市场营销专业课堂案例教学现状与问题 (一)任课教师营销实践经验缺乏 由于目前职业院校的快速发展,对专业教师的需求量较 大,而且对学历的要求一般比较高,多数在硕士研究生以上, 却很少有学校对应聘教师的实践工作有要求。对于市场营销 专业而言,有硕士研究生学历学位的一般没有工作经验,多 数是从学校毕业再走到学校教学,而有营销实战工作经验的 营销人才却多数没有研究生学历学位,进不了职业院校做老 师。这就造成了营销专业教师缺乏实践经验,不能用自己营 销过程中的实践案例进行教学,对实践教学效果造成了影响。

(二)教师所选案例雷同 多数教师没有丰富的实践经验,其在案例教学中运用的 案例多是从相关案例集或案例教材中得来,使得多数教师所 选的案例出处大多一样,造成案例雷同。另外,因为教材或 案例集出版时间的原因,案例更新一般较慢,案例就显得有 些过时。雷同的案例在教学中引不起学生的兴趣,加上可能 更雷同的分析角度,使原本特色化的教学方式失去了本来的 特色。

(三)案例教学方式传统 由于口口相传的原因,多数从事营销案例教学的教师教 学方法传统。一般的案例教学过程是:案例材料阅读――提 问――学生思考――请学生回答问题――教师进行案例总结。这种传统的案例教学方式在运用之初,一般效果不错, 但是教学效果会随着学生新鲜感的降低而降低。虽然这种方 法有学生参与,但参与程度不高,加上高职院校学生的特点, 一般回答问题的学生可能永远是那些少数对学习感兴趣的 学生,其他学生就没有参与。参与程度不高,同样也影响案 例教学的效果。

二、市场营销专业课堂案例教学创新 (一)加强案例库的建设 市场营销专业教师应注意案例库的建设,这样有利于将 案例进行分类汇总及专业教师之间的交流。案例库的建设应 该是个长期的过程,每年专业或教研室应组织教师对课堂中 运用到的案例进行汇总,特别是加强对经典营销案例的整理 与分析工作。同时,教研室还要组织一些长期的案例分析与 整理的教研活动,提高专业教师整体的案例教学水平。

(二)鼓励专业教师进企业顶岗锻炼 针对目前高职院校市场营销专业教师缺少营销实战经 验的现状,学校应当建立有效的鼓励专业教师进企业顶岗锻 炼的长效机制。不管是曾经有过企业实践经验的教师还是新 入职的没有企业工作经验的教师,我们都应鼓励他们进企业 顶岗。学校可以通过改革“双师”教师认定方法来提高教师 进企业顶岗的积极性,比如凡是没有企业实践工作经历或顶 岗经验的专业教师,不能认定为双师型,被认定为双师的教 师,学校会从绩效工资方面给予适当倾斜等。另外,进企业顶岗实践,同样算教师的工作量,与课堂教学同等待遇,在 职称评审的时候具有同等条件下优先的权利。通过这些机制 的建立,对于高职院校市场营销专业教师的营销实战经验的 提高会有较大的帮助,同时将会大大提高专业教师在案例教 学时的课堂效果。

(三)案例选取应与时俱进 高职营销专业教师除了通过本身的营销工作经历和顶 岗实习的经历来选取教学案例外,其他案例多是出自案例教 材或网络等媒介的案例。不管是哪种来源的案例,我们在选 取的过程中都一定要把握与时俱进的原则。市场是不断变化 的,知识也是一样,而对于营销的知识尤其如此。如果教师 所选取的教学案例不新,不是与时俱进的,那么很可能过时 的案例无法承载营销理论,对于当前的营销环境也没有参考 意义。另外,案例的选取应当灵活,市场营销专业教师要学 会从生活中寻找案例,越是生活化的案例,越是能够生动的 讲解与分析,同样越能引起学习者的共鸣,当然教学效果就 越好。如长沙某社区超市,由于偏好心理,消费者习惯性的 进去购物。一进入超市发现电子屏幕上一行字非常醒目:“内 有监控,请保持微笑”,消费者感到超市老板很贴心。之后 去买一瓶“怡宝”水,发现2.5元,比一般超市场贵了5角。

再去买单的时候收银员没有微笑,并没有把消费者递过去的 5元全找零,而是找了2元3角,另外2角用一颗糖来代替,并 没有询问消费者愿不愿意,消费者有些失落的走出超市。这是一个很普通的生活中消费者购物的小案例,很可能就是学 生或教师昨天遇到的,营销专业教师如果能很好的放到案例 分析中去,效果一定会不错。因为这虽然是一个有喜有忧的 很小的购物过程,但却有很多的营销道理在里面。市场营销 课堂案例教学如果能发现生活中的营销案例并运用于教学 中去,那么整个营销课堂一定会生动而且活泼。

(四)创新案例教学方式,提高学生参与程度 打破传统的以说教为主的案例分析形式,探索新的案例 教学方式方法,比如头脑风暴法就是一个很好的营销案例教 学的方法。教师可以每学期组织四五次头脑风暴形式的案例 分析讨论,案例事先不能告诉学生,课堂即时宣读案例内容 与规则。让学生以小组为单位,每次案例讨论由一个小组承 担,每个小组不超过10个人,每次案例讨论不超过一个学时 的时间,每学期四到五次案例讨论就能让所有学生都参与到 案例讨论中来。由教师宣读案例后提出一到两个主要问题, 通过讨论分析得到一个主要的结论。可以分成两个步骤进行 操作:第一步自由发言,所有小组的同学都可以自由发言, 并要求学生们在发言过程中不能对其他同学的观点进行批 评,只能发表自己的观点;
第二步,由小组长或选出的同学 对大家的观点进行整合,提出一个大家都能认同的解决问题 的方法,向案例分析主持人和所有学生进行陈述。通过头脑 风暴法的案例分析方式,可以提高学生的参与度,培养团队 合作的精神,同时又能发挥每个同学自身的个性,对提高课堂案例教学的效果是很有帮助的。

(五)企业营销专家走入课堂开展案例教学 营销案例教学要贴近市场,反映真实的市场销售,请企 业营销专家走入课堂开展案例教学是个非常好的方式。企业 一线营销人员或营销负责人,他们往往有着多年的营销实战 经验,最了解市场和顾客,最懂营销,是真正的营销专家。

这些营销专家们把自己在营销过程中的一些现实例子或营 销方法授之于课堂,能真正让学生们近距离体会营销,了解 营销,必然会给课堂案例教学带来一个崭新的面貌。市场营 销专业的案例教学是课堂教学的重要组成部分,各高校一直 都在探索与实践当中,取得了一定的成效,但也存在着不足 之处。专业教师应当在总结前期经验的基础上,努力创新教 学方法与手段,让营销专业课堂案例教学再上一个新的台阶。

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